Software per vigilanza e pattuglie che mette allarmi, siti e pattuglie su una sola mappa.
Per istituti di vigilanza privata, guardie particolari giurate in pattuglia e piccole centrali operative che coprono aree estese. Quando arriva un allarme, l’operatore vede insieme il sito, la telecamera e la pattuglia più vicina, e l’intervento lascia una registrazione che il cliente può leggere.
Il sistema di allarme, il registro delle pattuglie e la radio non sanno nulla l’uno dell’altro.
Una centrale operativa tipica lavora su più schermi alla volta: il software di ricezione allarmi, il sistema di videosorveglianza, un telefono con il gruppo delle pattuglie e un foglio di calcolo per il registro di turno. Quando un contatto porta si apre alle due di notte, l’operatore capisce chi è più vicino affidandosi alla memoria e a una chiamata radio.
Le domande successive sono sempre le stesse. Chi è andato? Quando è arrivato? Cosa ha trovato? Il cliente vuole la risposta per iscritto e l’operatore deve ricostruirla dagli stessi quattro sistemi, sempre che qualcuno l’abbia annotata.
Le pattuglie passano inoltre parte di ogni turno senza copertura: negli interrati, nei grandi magazzini, nelle aree industriali ai margini della città. Uno strumento che si ferma quando manca il segnale perde proprio le segnalazioni che contano.
Un turno di notte su tre siti presidiati.
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22:00Inizio turnoTre siti con le loro zone, i punti di accesso e i percorsi di pattuglia. Quattro guardie giurate in servizio, ciascuna condivide la propria posizione per la durata del turno. Geofence lungo le recinzioni.ZonePercorsiGeofence
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23:15Una ronda negli interratiLa guardia del sito A controlla la centrale tecnica due piani sotto terra, senza segnale. La ronda e una nota su un tubo che perde restano sul telefono e partono quando torna al piano terra.OfflineOsservazioni
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00:40Un contatto porta si apre al sito BL’allarme arriva tramite webhook e compare come avviso sulla mappa, accanto alla telecamera del sito e alla pattuglia più vicina, a 1,2 km.AllarmiTelecamerePosizione in tempo reale
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00:42L’operatore invia la pattugliaUn compito parte verso la pattuglia con posizione e telecamera allegate. La guardia conferma dal telefono e il percorso indica il cancello da usare.CompitiConferme
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00:51Sul posto, nessuna effrazioneLa guardia registra una porta lasciata aperta, con due foto. L’allarme si chiude con l’esito allegato.CriticitàFoto
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06:00Cambio turno e rapporto al clienteIl turno successivo ricostruisce la notte dalla cronologia. Il cliente riceve un’esportazione delle criticità del proprio sito, con orari e foto.CronologiaEsportazione
Cosa ottiene una centrale operativa da un software per la vigilanza
Siti come luoghi, non come indirizzi
Ogni sito con edifici, piani, locali, punti di accesso e telecamere. Importi le planimetrie da PDF e veda la posizione di una guardia per piano, dove l’edificio lo consente.
Allarmi sulla mappa
I sistemi di allarme in grado di inviare un webhook o chiamare un endpoint HTTP generano avvisi in Sinkaos, con gravità, responsabile, presa in carico ed escalation.
La pattuglia più vicina
Posizioni in tempo reale di guardie e veicoli in servizio, con orario stimato di arrivo e un avviso quando qualcuno esce dal percorso previsto.
Percorsi di pattuglia e geofence
Percorsi salvati come schede e regole di sorveglianza su ingresso, uscita o permanenza troppo lunga in un’area, negli orari che sceglie Lei.
Telecamere accanto alla criticità
Telecamere fisse, PTZ e indossabili con il loro campo visivo. Sinkaos propone quali telecamere coprono il punto che ha appena dato l’allarme.
Segnalazioni anche offline
Osservazioni, foto e moduli vengono salvati sul telefono e inviati appena c’è un collegamento, con l’ora in cui sono stati creati.
Accesso per i clienti
Un cliente può essere osservatore dell’operazione del proprio sito e vederne criticità e rapporti, senza nulla degli altri Suoi clienti.
Una registrazione per le contestazioni
Ogni criticità conserva cronologia, foto e compiti. Riproduca qualsiasi turno ed esporti in CSV, GeoJSON o PDF.
Lo stesso allarme, gestito in due modi
| FASE | TELEFONO, RADIO E FOGLIO DI CALCOLO | SINKAOS |
|---|---|---|
| Arriva l’allarme | Solo sulla centrale d’allarme | Come avviso sulla mappa, accanto al sito e alla telecamera |
| Chi è più vicino | Chiesto via radio | Visibile dalle posizioni condivise |
| Invio | A voce, senza traccia | Un compito con posizione, telecamera e conferma |
| Esito sul posto | Scritto a fine turno | Registrato sul posto con foto, anche offline |
| Rapporto al cliente | Messo insieme a mano la mattina dopo | Esportato dalla cronologia della criticità |
Dove si usa
Cosa non fa
Non localizza chi non ha dato il consenso
Sinkaos mostra la posizione dei componenti registrati della squadra, che vedono sempre di condividerla. Non è fatto per il tracciamento occulto e non aiuteremo nessuno a usarlo in quel modo.
Non è una centrale ricezione allarmi
Le Sue centrali d’allarme e il software di monitoraggio restano. Sinkaos ne riceve gli eventi tramite webhook o API. Prima di pianificare, verifichi con noi il Suo sistema specifico.
Non sostituisce la radio
La radio resta il modo più rapido per chiamare rinforzi. Sinkaos conserva le posizioni, la registrazione e le foto che la radio non può conservare.
Domande su vigilanza e pattuglie
Può ricevere allarmi dal nostro sistema esistente?
Le guardie hanno bisogno di un dispositivo separato?
Un cliente può vedere il proprio sito?
E la privacy dei dipendenti quando condividiamo le posizioni?
Possiamo installarlo sui nostri server?
Gestisca il prossimo turno di notte con Sinkaos.
Ci dica quanti siti e quante guardie copre. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.