IL PRODOTTO
Che cos’è Sinkaos, in una frase?
Una mappa e uno spazio di lavoro condivisi in cui una squadra sul campo registra cosa sta succedendo, chi è dove e cosa c’è da fare, e continua a lavorare anche senza rete.
Funziona davvero senza segnale?
Sì. Ogni telefono porta con sé un pacchetto missione con le mappe, il piano, i propri compiti e l’elenco della squadra. Segnalazioni, foto e messaggi vengono salvati sul telefono e inviati appena c’è un collegamento. Offline non si ricevono gli aggiornamenti in tempo reale degli altri: nuove segnalazioni, video delle telecamere, valori dei sensori.
Sostituisce le nostre radio?
No. La radio resta il modo più rapido per dire «fermi». Sinkaos conserva ciò che la radio non può: posizioni, schede, foto e una cronologia consultabile in seguito.
Su quali telefoni funziona?
Android e iPhone, più un’app web per l’operatore e per chi lavora alla scrivania.
Serve solo il giorno dell’operazione?
No. Contiene anche la mappa permanente di siti ed edifici, attrezzature e veicoli, addestramento e qualifiche, debriefing e lezioni apprese.
Possono partecipare persone di altre organizzazioni?
Sì, come ospiti di una singola operazione, tramite link o codice QR. Vedono ciò che il loro ruolo consente e perdono l’accesso quando l’operazione viene chiusa.
DATI E SICUREZZA
Dove sono conservati i nostri dati?
Nel servizio in hosting, in data center nell’UE. Sui Suoi server o su un nodo scollegato, ovunque lo faccia girare.
È tutto cifrato end-to-end?
Messaggi, foto e file sì. Schede come criticità, compiti e posizioni sono cifrate in transito e a riposo, e il server può leggerle per sincronizzarle e generare allarmi. La pagina Sicurezza elenca esattamente cosa vede il server.
Cosa succede se si perde un telefono?
Lo si revoca da un altro dispositivo o si chiede all’operatore di farlo. Da quel momento non riceve più nulla di nuovo. Ciò che contiene già resta protetto dal blocco schermo e dalla cifratura locale.
C’è l’intelligenza artificiale?
Un’IA opzionale può riassumere una criticità o ciò che è cambiato mentre si era offline, e proporre schede a partire da un testo. Qualsiasi proposta va confermata da una persona. La Sua organizzazione può disattivarla o scegliere quale modello usare, anche uno ospitato internamente.
Funziona al chiuso?
Sì. Si importano le planimetrie, si segnano stanze, porte e scale e si vedono le posizioni per piano, dove l’edificio lo consente.
Tracciate le persone?
Solo i componenti che entrano in un’operazione e condividono la propria posizione, e possono vedere che la stanno condividendo. Sinkaos non è fatto per seguire persone a loro insaputa, e non aiuteremo nessuno a usarlo in questo modo.
ACCESSO ANTICIPATO
Quanto costa l’accesso anticipato?
Niente. Parleremo dei prezzi con largo anticipo rispetto a qualsiasi pagamento, e nessuno passa a un piano a pagamento senza averlo accettato.
Chi state cercando?
Squadre con un’esercitazione, un evento o un turno reale in programma nei prossimi mesi, disposte a dirci con franchezza cosa ha funzionato e cosa no.
Quanto bisogna attendere una risposta?
Due giorni lavorativi, di solito meno.
Possiamo usarlo sui nostri server fin dall’inizio?
Lo indichi nella richiesta. Dipende dal Suo ambiente, e Le diremo chiaramente se è adatto.