Software pro ostrahu objektů a pochůzkovou službu, ve kterém máte poplachy, objekty i hlídky na jedné mapě.
Pro bezpečnostní agentury a menší dispečinky s výjezdovými skupinami, které pokrývají velké území. Když přijde poplach, operátor vidí objekt, kameru a nejbližší hlídku najednou, a po zásahu zůstane záznam, který si klient může přečíst.
Ústředna, kniha pochůzek a vysílačka o sobě navzájem nevědí.
Běžný dispečink ostrahy má otevřených několik obrazovek: software pultu centralizované ochrany, kamerový systém, telefon se skupinovým chatem hlídek a tabulku se směnovým zápisem. Když ve dvě ráno sepne dveřní kontakt, operátor zjišťuje, kdo je nejblíž, zpaměti a přes vysílačku.
Otázky potom jsou vždycky stejné. Kdo vyjel a kdy dorazil? Co na místě našel? Klient chce odpověď písemně a operátor ji skládá ze stejných čtyř systémů, pokud to vůbec někdo zapsal.
Hlídky navíc tráví část každé směny bez signálu, ve sklepích, velkých skladech nebo průmyslových areálech na okraji města, a hlášení odtamtud se nesmí ztratit.
Noční směna na třech střežených objektech.
-
22:00Začátek směnyTři objekty se svými zónami, vstupy a trasami pochůzek. Čtyři strážní ve službě, každý sdílí polohu po dobu směny. Geofence na linii oplocení.ZónyTrasyGeofence
-
23:15Pochůzka ve sklepěStrážný na objektu A kontroluje strojovnu dvě patra pod zemí, bez signálu. Záznam pochůzky a poznámka o kapajícím potrubí počkají v telefonu a odejdou, až vyjde nahoru.OfflinePozorování
-
00:40Na objektu B sepne dveřní kontaktPoplach dorazí přes webhook a objeví se jako výstraha na mapě, vedle kamery objektu a nejbližší hlídky, 1,2 km daleko.VýstrahyKameryŽivá poloha
-
00:42Operátor vysílá hlídkuHlídka dostane úkol s polohou a připojenou kamerou. Strážný ho v telefonu potvrdí a trasa ukáže, kterou bránou vjet.ÚkolyPotvrzení
-
00:51Na místě, bez známek vniknutíStrážný zapíše nezamčené dveře a přiloží dvě fotky. Výstraha se uzavře i se zjištěním.UdálostiFotky
-
06:00Předání směny a zpráva pro klientaDalší směna si noc přečte z časové osy. Klient dostane export událostí na svém objektu, s časy a fotkami.Časová osaExport
Co dispečinku ostrahy přinese software pro pochůzkovou službu
Objekty jako místa, ne adresy
Každý objekt s budovami, podlažími, místnostmi, vstupy a kamerami. Půdorysy nahrajete z PDF a polohu strážného vidíte po podlažích, pokud to budova umožňuje.
Poplachy na mapě
Zabezpečovací systémy, které umí poslat webhook nebo zavolat HTTP adresu, vyvolají v Sinkaosu výstrahu se závažností, odpovědnou osobou, potvrzením a eskalací.
Nejbližší hlídka
Živé polohy strážných a vozidel ve službě, s časem příjezdu a upozorněním, když někdo opustí plánovanou trasu.
Trasy pochůzek a geofence
Trasy uložené jako záznamy a hlídací pravidla na vstup, odchod nebo příliš dlouhý pobyt v prostoru, v časech, které určíte.
Kamery vedle události
Pevné, otočné i osobní kamery se zorným polem. Sinkaos navrhne, které kamery pokrývají místo, kde právě spustil poplach.
Hlášení i bez signálu
Pozorování, fotky a formuláře se uloží v telefonu a odejdou, jakmile je spojení, s časem, kdy vznikly.
Přístup pro klienta
Klient může být pozorovatelem operace svého objektu a vidět její události a zprávy, nic z ostatních zakázek.
Podklad pro reklamace
Každá událost má svou časovou osu, fotky a úkoly. Kteroukoli směnu přehrajete znovu a vyexportujete jako CSV, GeoJSON nebo PDF.
Stejný poplach, dvakrát jinak
| KROK | TELEFON, VYSÍLAČKA A TABULKA | SINKAOS |
|---|---|---|
| Přijde poplach | Jen na ústředně | Jako výstraha na mapě vedle objektu a kamery |
| Kdo je nejblíž | Zjišťuje se vysílačkou | Vidět ze sdílených poloh |
| Vyslání hlídky | Ústně, bez záznamu | Úkol s polohou, kamerou a potvrzením |
| Zjištění na místě | Sepsané na konci směny | Zapsané na místě s fotkami, i offline |
| Zpráva pro klienta | Ručně druhý den ráno | Export z časové osy události |
Kam se hodí
Co Sinkaos nedělá
Nesleduje lidi bez jejich souhlasu
Sinkaos ukazuje polohu přihlášených členů týmu, kteří vždy vidí, že ji sdílejí. Není stavěný na skryté sledování a nikomu nepomůžeme ho tak používat.
Není to pult centralizované ochrany
Vaše ústředny a monitorovací software zůstávají. Sinkaos přijímá jejich události přes webhooky nebo API. Než s tím začnete počítat, ověřte si s námi svůj konkrétní systém.
Nenahrazuje vysílačku
Vysílačka je pořád nejrychlejší způsob, jak si říct o posilu. Sinkaos drží polohy, záznam a fotky, které vysílačka neudrží.
Otázky k ostraze a hlídkám
Umí převzít poplachy z našeho stávajícího systému?
Potřebují strážní zvláštní zařízení?
Může klient vidět svůj objekt?
Jak je to se soukromím zaměstnanců při sdílení polohy?
Můžeme Sinkaos provozovat na vlastních serverech?
Zkuste příští noční směnu odsloužit se Sinkaosem.
Napište nám, kolik objektů a strážných pokrýváte. Odpovíme do dvou pracovních dnů.