Un logiciel de gardiennage et de rondes qui réunit alarmes, sites et patrouilles sur une seule carte.
Pour les sociétés de surveillance humaine, les rondiers en patrouille mobile et les petits PC sécurité qui couvrent de vastes secteurs. Quand une alarme tombe, l’opérateur voit ensemble le site, la caméra et la patrouille la plus proche, et l’intervention laisse une trace lisible par le client.
La centrale d’alarme, la main courante des rondes et la radio s’ignorent mutuellement.
Un PC de sécurité type jongle entre plusieurs écrans : le logiciel de réception des alarmes, la vidéosurveillance, un téléphone avec le groupe de la patrouille et un tableur pour la main courante. Quand un contact de porte s’ouvre à deux heures du matin, l’opérateur détermine qui est le plus proche de mémoire et par un appel radio.
Ensuite, les questions sont toujours les mêmes. Qui y est allé ? Quand est-il arrivé ? Qu’a-t-il constaté ? Le client veut la réponse par écrit, et l’opérateur doit la reconstituer à partir de ces quatre mêmes systèmes, si quelqu’un l’a notée.
Les patrouilles passent aussi une partie de chaque vacation hors couverture : dans des sous-sols, de grands entrepôts, des sites industriels en périphérie. Un outil qui s’arrête avec le signal perd précisément les comptes rendus qui comptent.
Une vacation de nuit sur trois sites gardés.
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22:00Prise de serviceTrois sites avec leurs zones, leurs accès et leurs parcours de ronde. Quatre agents en service, chacun partageant sa position pour la durée de la vacation. Des géorepérages sur les clôtures.ZonesItinérairesGéorepérage
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23:15Une ronde au sous-solL’agent du site A contrôle la chaufferie deux niveaux plus bas, sans signal. La ronde et une note sur une fuite de canalisation attendent sur le téléphone et partent quand il remonte au rez-de-chaussée.Hors ligneObservations
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00:40Un contact de porte s’ouvre sur le site BL’alarme arrive par webhook et apparaît comme alerte sur la carte, à côté de la caméra du site et de la patrouille la plus proche, à 1,2 km.AlertesCamérasPosition en direct
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00:42L’opérateur engage la patrouilleUne tâche part vers la patrouille avec la position et la caméra jointes. L’agent en accuse réception sur son téléphone, et l’itinéraire indique le portail à utiliser.TâchesAccusés de réception
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00:51Sur place, pas d’effractionL’agent signale une porte restée déverrouillée, avec deux photos. L’alerte est clôturée avec ce constat.IncidentsPhotos
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06:00Relève et rapport clientL’équipe suivante prend connaissance de la nuit dans la chronologie. Le client reçoit un export des incidents de son site, avec heures et photos.ChronologieExport
Ce qu’un logiciel de rondes apporte à un PC de sécurité
Des sites, pas des adresses
Chaque site avec ses bâtiments, étages, pièces, accès et caméras. Importez des plans d’étage depuis un PDF et voyez à quel étage se trouve un agent quand le bâtiment le permet.
Les alarmes sur la carte
Les systèmes d’alarme capables d’envoyer un webhook ou d’appeler un point d’accès HTTP déclenchent des alertes dans Sinkaos, avec gravité, responsable, accusé de réception et escalade.
La patrouille la plus proche
Positions en direct des agents et véhicules en service, avec heure d’arrivée estimée et avertissement quand quelqu’un quitte l’itinéraire prévu.
Parcours de ronde et géorepérage
Des itinéraires enregistrés comme fiches, et des règles de surveillance pour l’entrée, la sortie ou un séjour trop long dans une zone, aux horaires que vous choisissez.
Les caméras à côté de l’incident
Caméras fixes, PTZ et piétons avec leur champ de vision. Sinkaos indique quelles caméras couvrent le point qui vient de déclencher.
Des comptes rendus hors ligne
Observations, photos et formulaires sont enregistrés sur le téléphone et envoyés dès qu’une liaison apparaît, avec l’heure à laquelle ils ont été faits.
Accès client
Un client peut être observateur de l’opération de son propre site et en voir les incidents et les comptes rendus, sans rien voir de vos autres clients.
Une trace en cas de litige
Chaque incident garde sa chronologie, ses photos et ses tâches. Rejouez n’importe quelle vacation et exportez-la en CSV, GeoJSON ou PDF.
La même alarme, traitée de deux façons
| ÉTAPE | TÉLÉPHONE, RADIO ET TABLEUR | SINKAOS |
|---|---|---|
| Arrivée de l’alarme | Sur la centrale d’alarme uniquement | Comme alerte sur la carte, à côté du site et de la caméra |
| Qui est le plus proche | Demandé à la radio | Visible grâce aux positions partagées |
| Engagement | Oral, sans trace | Une tâche avec position, caméra et accusé de réception |
| Constat sur place | Rédigé en fin de vacation | Saisi sur place avec photos, même hors ligne |
| Rapport client | Assemblé à la main le lendemain matin | Exporté depuis la chronologie de l’incident |
Où il trouve sa place
Ce qu’il ne fait pas
Il ne suit pas les personnes qui n’y ont pas consenti
Sinkaos affiche la position des membres inscrits de l’équipe, qui voient toujours qu’ils la partagent. Il n’est pas conçu pour la surveillance cachée, et nous n’aiderons personne à l’utiliser ainsi.
Ce n’est pas un centre de télésurveillance
Vos centrales d’alarme et votre logiciel de télésurveillance restent en place. Sinkaos reçoit leurs événements par webhooks ou par l’API. Interrogez-nous sur votre système avant de bâtir votre organisation autour.
Il ne remplace pas la radio
La radio reste le moyen le plus rapide de demander du renfort. Sinkaos garde les positions, la trace et les photos que la radio ne peut pas garder.
Questions sur les rondes et le gardiennage
Peut-il recevoir les alarmes de notre système actuel ?
Les agents ont-ils besoin d’un appareil à part ?
Un client peut-il voir son propre site ?
Et la vie privée des salariés quand ils partagent leur position ?
Peut-on l’exploiter sur nos propres serveurs ?
Menez votre prochaine vacation de nuit avec Sinkaos.
Indiquez-nous combien de sites et d’agents vous couvrez. Nous répondons sous deux jours ouvrés.