Software für Wachdienst und Revierdienst, die Alarme, Objekte und Streifen auf eine Karte bringt.
Für Wach- und Sicherheitsunternehmen, mobile Streifen und kleine Leitstellen, die große Gebiete abdecken. Geht ein Alarm ein, sieht der Disponent Objekt, Kamera und nächste Streife zusammen, und der Einsatz hinterlässt einen Nachweis, den der Kunde lesen kann.
Alarmanlage, Streifenbuch und Funk wissen nichts voneinander.
Eine typische Leitstelle arbeitet mit mehreren Bildschirmen gleichzeitig: der Software der Alarmempfangsstelle, einem Kamerasystem, einem Telefon mit dem Gruppenchat der Streifen und einer Tabelle als Schichtbuch. Öffnet um zwei Uhr nachts ein Türkontakt, ermittelt der Disponent die nächste Streife aus dem Gedächtnis und per Funk.
Hinterher sind die Fragen immer dieselben. Wer ist hingefahren? Wann war er dort? Was hat er vorgefunden? Der Kunde will die Antwort schriftlich, und die Leitstelle muss sie aus denselben vier Systemen zusammensetzen, falls überhaupt jemand etwas aufgeschrieben hat.
Streifen verbringen außerdem einen Teil jeder Schicht ohne Empfang: in Kellern, in großen Lagerhallen, auf Industriegeländen am Stadtrand. Ein Werkzeug, das ohne Netz stehen bleibt, verliert genau die Meldungen, auf die es ankommt.
Eine Nachtschicht an drei bewachten Objekten.
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22:00SchichtbeginnDrei Objekte mit ihren Zonen, Zugängen und Streifenrouten. Vier Wachleute im Dienst, jeder teilt seine Position für die Dauer der Schicht. Geofences entlang der Zäune.ZonenRoutenGeofences
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23:15Ein Kontrollgang im KellerDer Wachmann an Objekt A prüft den Technikraum zwei Etagen tiefer, ohne Empfang. Der Rundgang und eine Notiz zu einem undichten Rohr warten auf dem Telefon und gehen raus, sobald er wieder im Erdgeschoss ist.OfflineBeobachtungen
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00:40Ein Türkontakt öffnet an Objekt BDer Alarm kommt über einen Webhook und erscheint als Alarm auf der Karte, neben der Objektkamera und der nächsten Streife, 1,2 km entfernt.AlarmeKamerasLive-Standort
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00:42Die Leitstelle schickt die Streife losEine Aufgabe geht an die Streife, mit Standort und Kamera im Anhang. Der Wachmann bestätigt auf dem Telefon, und die Route zeigt, welches Tor er nehmen soll.AufgabenBestätigungen
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00:51Vor Ort, kein EinbruchDer Wachmann dokumentiert eine unverschlossene Tür mit zwei Fotos. Der Alarm wird mit dem Befund im Anhang geschlossen.VorfälleFotos
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06:00Übergabe und KundenberichtDie nächste Schicht liest die Nacht aus der Zeitleiste ab. Der Kunde bekommt einen Export der Vorfälle seines Objekts, mit Zeiten und Fotos.ZeitleisteExport
Was eine Leitstelle von Software für den Wachdienst bekommt
Objekte als Orte statt als Adressen
Jedes Objekt mit Gebäuden, Geschossen, Räumen, Zugängen und Kameras. Importieren Sie Grundrisse als PDF und sehen Sie die Position eines Wachmanns nach Geschoss, wo das Gebäude es unterstützt.
Alarme auf der Karte
Alarmsysteme, die einen Webhook senden oder einen HTTP-Endpunkt aufrufen können, lösen in Sinkaos Alarme aus, mit Dringlichkeit, Verantwortlichem, Bestätigung und Eskalation.
Die nächste Streife
Live-Positionen der Wachleute und Fahrzeuge im Dienst, mit voraussichtlicher Ankunftszeit und einer Warnung, wenn jemand die geplante Route verlässt.
Streifenrouten und Geofences
Routen als gespeicherte Datensätze, dazu Überwachungsregeln für Betreten, Verlassen oder zu langen Aufenthalt in einem Bereich, zu den Zeiten, die Sie festlegen.
Kameras neben dem Vorfall
Feste, PTZ- und Bodycams mit ihrem Sichtfeld. Sinkaos schlägt vor, welche Kameras die Stelle erfassen, die gerade Alarm ausgelöst hat.
Meldungen, die offline funktionieren
Beobachtungen, Fotos und Formulare werden auf dem Telefon gespeichert und gesendet, sobald eine Verbindung besteht, mit dem Zeitpunkt ihrer Erstellung.
Zugang für Kunden
Ein Kunde kann als Beobachter den Einsatz seines eigenen Objekts verfolgen und dessen Vorfälle und Berichte sehen, aber nichts von Ihren anderen Kunden.
Ein Nachweis für Streitfälle
Jeder Vorfall behält Zeitleiste, Fotos und Aufgaben. Spielen Sie jede Schicht ab und exportieren Sie sie als CSV, GeoJSON oder PDF.
Derselbe Alarm, auf zwei Arten bearbeitet
| SCHRITT | TELEFON, FUNK UND TABELLE | SINKAOS |
|---|---|---|
| Alarm geht ein | Nur in der Alarmanlage | Als Alarm auf der Karte, neben Objekt und Kamera |
| Wer ist am nächsten? | Per Funk erfragt | Aus den geteilten Positionen sichtbar |
| Alarmierung | Mündlich, ohne Aufzeichnung | Eine Aufgabe mit Standort, Kamera und Bestätigung |
| Befund vor Ort | Am Schichtende aufgeschrieben | Sofort mit Fotos dokumentiert, auch offline |
| Kundenbericht | Am nächsten Morgen von Hand erstellt | Aus der Zeitleiste des Vorfalls exportiert |
Wo es passt
Was es nicht leistet
Es ortet niemanden ohne Zustimmung
Sinkaos zeigt den Standort registrierter Teammitglieder, die immer sehen, dass sie teilen. Für verdeckte Überwachung ist es nicht gebaut, und wir helfen niemandem, es so einzusetzen.
Es ist keine Notruf- und Serviceleitstelle
Ihre Alarmanlagen und Ihre Überwachungssoftware bleiben. Sinkaos empfängt deren Ereignisse über Webhooks oder die API. Fragen Sie uns nach Ihrem konkreten System, bevor Sie damit planen.
Es ersetzt den Funk nicht
Funk ist immer noch der schnellste Weg, Verstärkung anzufordern. Sinkaos hält Positionen, Aufzeichnung und Fotos fest, die Funk nicht liefern kann.
Fragen zum Wach- und Streifendienst
Kann es Alarme aus unserem bestehenden System übernehmen?
Brauchen die Wachleute ein eigenes Gerät?
Kann ein Kunde sein eigenes Objekt sehen?
Was ist mit dem Datenschutz der Mitarbeitenden, wenn wir Positionen teilen?
Können wir es auf eigenen Servern betreiben?
Fahren Sie Ihre nächste Nachtschicht mit Sinkaos.
Sagen Sie uns, wie viele Objekte und Wachleute Sie betreuen. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.