Oprogramowanie dla ochrony i patroli, które łączy alarmy, obiekty i patrole na jednej mapie.
Dla agencji ochrony, grup interwencyjnych i małych centrów monitoringu obsługujących duże obszary. Gdy przychodzi alarm, operator widzi razem obiekt, kamerę i najbliższy patrol, a reakcja zostawia zapis, który klient może przeczytać.
Centrala alarmowa, dziennik patroli i radio nic o sobie nie wiedzą.
Typowe centrum monitoringu obsługuje kilka ekranów naraz: oprogramowanie do odbioru alarmów, system kamer, telefon z czatem grupy patrolowej i arkusz z dziennikiem zmiany. Gdy o drugiej w nocy otwiera się kontaktron w drzwiach, operator ustala, kto jest najbliżej, z pamięci i przez radio.
Potem zawsze padają te same pytania. Kto pojechał? Kiedy dotarł? Co zastał? Klient chce odpowiedzi na piśmie, a operator musi ją złożyć z tych samych czterech systemów, o ile ktoś w ogóle coś zapisał.
Patrole spędzają też część każdej zmiany poza zasięgiem: w piwnicach, w dużych magazynach, na terenach przemysłowych na skraju miasta. Narzędzie, które przestaje działać razem z sygnałem, zgubi właśnie te zgłoszenia, które mają znaczenie.
Nocna zmiana na trzech chronionych obiektach.
-
22:00Początek zmianyTrzy obiekty z ich strefami, punktami wejścia i trasami patroli. Czterech pracowników ochrony na służbie, każdy udostępnia pozycję przez całą zmianę. Geostrefy wzdłuż ogrodzeń.StrefyTrasyGeostrefy
-
23:15Obchód w piwnicyPracownik ochrony na obiekcie A sprawdza maszynownię dwa piętra pod ziemią, bez zasięgu. Obchód i notatka o cieknącej rurze czekają w telefonie i wychodzą, gdy wraca na parter.OfflineObserwacje
-
00:40Kontaktron na obiekcie BAlarm przychodzi przez webhook i pojawia się jako alert na mapie, obok kamery obiektu i najbliższego patrolu, oddalonego o 1,2 km.AlertyKameryLokalizacja na żywo
-
00:42Operator wysyła patrolZadanie trafia do patrolu z dołączoną lokalizacją i kamerą. Pracownik ochrony potwierdza je w telefonie, a trasa pokazuje, którą bramą wjechać.ZadaniaPotwierdzenia
-
00:51Na miejscu, bez śladów włamaniaPracownik ochrony zgłasza niezamknięte drzwi i dołącza dwa zdjęcia. Alert zostaje zamknięty razem z ustaleniem.ZdarzeniaZdjęcia
-
06:00Przekazanie zmiany i raport dla klientaKolejna zmiana odczytuje przebieg nocy z osi czasu. Klient dostaje eksport zdarzeń ze swojego obiektu, z godzinami i zdjęciami.Oś czasuEksport

Co centrum monitoringu zyskuje dzięki oprogramowaniu do patroli
Obiekty jako miejsca, a nie adresy
Każdy obiekt z budynkami, piętrami, pomieszczeniami, punktami wejścia i kamerami. Plany pięter można zaimportować z PDF, a pozycję pracownika ochrony widać z dokładnością do piętra, jeśli budynek to umożliwia.
Alarmy na mapie
Systemy alarmowe, które potrafią wysłać webhook lub wywołać endpoint HTTP, tworzą alerty w Sinkaos, z priorytetem, osobą odpowiedzialną, potwierdzeniem i eskalacją.
Najbliższy patrol
Pozycje na żywo pracowników ochrony i pojazdów na służbie, z ETA i ostrzeżeniem, gdy ktoś zjedzie z zaplanowanej trasy.
Trasy patroli i geostrefy
Trasy zapisane jako rekordy oraz reguły monitorowania wejścia, wyjścia lub zbyt długiego przebywania w obszarze, w wybranych godzinach.
Kamery obok zdarzenia
Kamery stacjonarne, PTZ i nasobne z polem widzenia. Sinkaos podpowiada, które kamery obejmują miejsce, z którego właśnie przyszedł alarm.
Zgłoszenia, które działają offline
Obserwacje, zdjęcia i formularze zapisują się w telefonie i wychodzą, gdy pojawi się łączność, z czasem ich utworzenia.
Dostęp dla klienta
Klient może być obserwatorem operacji swojego obiektu i widzieć jej zdarzenia i raporty, a nic z obiektów innych klientów.
Zapis na wypadek sporu
Każde zdarzenie zachowuje oś czasu, zdjęcia i zadania. Każdą zmianę można odtworzyć i wyeksportować jako CSV, GeoJSON lub PDF.
Ten sam alarm, obsłużony na dwa sposoby
| KROK | TELEFON, RADIO I ARKUSZ | SINKAOS |
|---|---|---|
| Przychodzi alarm | Tylko na centrali alarmowej | Jako alert na mapie, obok obiektu i kamery |
| Kto jest najbliżej | Pytanie przez radio | Widać z udostępnionych pozycji |
| Wysłanie patrolu | Ustnie, bez zapisu | Zadanie z lokalizacją, kamerą i potwierdzeniem |
| Ustalenia na miejscu | Spisywane na koniec zmiany | Zapisane na miejscu ze zdjęciami, także offline |
| Raport dla klienta | Składany ręcznie następnego ranka | Eksport z osi czasu zdarzenia |
Gdzie się sprawdza
Czego Sinkaos nie robi
Nie śledzi osób, które się na to nie zgodziły
Sinkaos pokazuje lokalizację zapisanych członków zespołu, którzy zawsze widzą, że ją udostępniają. Nie służy do ukrytego śledzenia i nie pomożemy nikomu używać go w ten sposób.
Nie jest stacją monitorowania alarmów
Centrale alarmowe i oprogramowanie monitorujące zostają. Sinkaos odbiera ich zdarzenia przez webhooki lub API. Przed planowaniem warto zapytać nas o Państwa konkretny system.
Nie zastępuje radia
Radio to wciąż najszybszy sposób, by wezwać wsparcie. Sinkaos przechowuje pozycje, zapis i zdjęcia, których radio nie zachowa.
Pytania o ochronę i patrole
Czy Sinkaos przyjmie alarmy z naszego obecnego systemu?
Czy pracownicy ochrony potrzebują osobnego urządzenia?
Czy klient może widzieć swój obiekt?
A prywatność pracowników przy udostępnianiu pozycji?
Czy możemy uruchomić go na własnych serwerach?
Następną nocną zmianę warto poprowadzić w Sinkaos.
Prosimy napisać, ile obiektów i pracowników ochrony Państwo obsługują. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.