WCZESNY DOSTĘP Sinkaos jest we wczesnym dostępie. Zgłoś się →
OCHRONA OSÓB I MIENIA

Oprogramowanie dla ochrony i patroli, które łączy alarmy, obiekty i patrole na jednej mapie.

Dla agencji ochrony, grup interwencyjnych i małych centrów monitoringu obsługujących duże obszary. Gdy przychodzi alarm, operator widzi razem obiekt, kamerę i najbliższy patrol, a reakcja zostawia zapis, który klient może przeczytać.

Poproś o wczesny dostęp Zobacz, jak to działa
PROBLEM

Centrala alarmowa, dziennik patroli i radio nic o sobie nie wiedzą.

Typowe centrum monitoringu obsługuje kilka ekranów naraz: oprogramowanie do odbioru alarmów, system kamer, telefon z czatem grupy patrolowej i arkusz z dziennikiem zmiany. Gdy o drugiej w nocy otwiera się kontaktron w drzwiach, operator ustala, kto jest najbliżej, z pamięci i przez radio.

Potem zawsze padają te same pytania. Kto pojechał? Kiedy dotarł? Co zastał? Klient chce odpowiedzi na piśmie, a operator musi ją złożyć z tych samych czterech systemów, o ile ktoś w ogóle coś zapisał.

Patrole spędzają też część każdej zmiany poza zasięgiem: w piwnicach, w dużych magazynach, na terenach przemysłowych na skraju miasta. Narzędzie, które przestaje działać razem z sygnałem, zgubi właśnie te zgłoszenia, które mają znaczenie.

JEDNA NOCNA ZMIANA

Nocna zmiana na trzech chronionych obiektach.

  1. 22:00
    Początek zmiany
    Trzy obiekty z ich strefami, punktami wejścia i trasami patroli. Czterech pracowników ochrony na służbie, każdy udostępnia pozycję przez całą zmianę. Geostrefy wzdłuż ogrodzeń.
    StrefyTrasyGeostrefy
  2. 23:15
    Obchód w piwnicy
    Pracownik ochrony na obiekcie A sprawdza maszynownię dwa piętra pod ziemią, bez zasięgu. Obchód i notatka o cieknącej rurze czekają w telefonie i wychodzą, gdy wraca na parter.
    OfflineObserwacje
  3. 00:40
    Kontaktron na obiekcie B
    Alarm przychodzi przez webhook i pojawia się jako alert na mapie, obok kamery obiektu i najbliższego patrolu, oddalonego o 1,2 km.
    AlertyKameryLokalizacja na żywo
  4. 00:42
    Operator wysyła patrol
    Zadanie trafia do patrolu z dołączoną lokalizacją i kamerą. Pracownik ochrony potwierdza je w telefonie, a trasa pokazuje, którą bramą wjechać.
    ZadaniaPotwierdzenia
  5. 00:51
    Na miejscu, bez śladów włamania
    Pracownik ochrony zgłasza niezamknięte drzwi i dołącza dwa zdjęcia. Alert zostaje zamknięty razem z ustaleniem.
    ZdarzeniaZdjęcia
  6. 06:00
    Przekazanie zmiany i raport dla klienta
    Kolejna zmiana odczytuje przebieg nocy z osi czasu. Klient dostaje eksport zdarzeń ze swojego obiektu, z godzinami i zdjęciami.
    Oś czasuEksport
Widok operatora z mapą na żywo i otwartym zdarzeniem INC-0007: strefy, kamery, licznik osób i pozycje zespołów na mapie, a po prawej szczegóły zdarzenia, zadania i dziennik aktywności.
Widok operatora z otwartym zdarzeniem. Dane demonstracyjne.
CO PAŃSTWO OTRZYMUJĄ

Co centrum monitoringu zyskuje dzięki oprogramowaniu do patroli

Obiekty jako miejsca, a nie adresy

Każdy obiekt z budynkami, piętrami, pomieszczeniami, punktami wejścia i kamerami. Plany pięter można zaimportować z PDF, a pozycję pracownika ochrony widać z dokładnością do piętra, jeśli budynek to umożliwia.

Alarmy na mapie

Systemy alarmowe, które potrafią wysłać webhook lub wywołać endpoint HTTP, tworzą alerty w Sinkaos, z priorytetem, osobą odpowiedzialną, potwierdzeniem i eskalacją.

Najbliższy patrol

Pozycje na żywo pracowników ochrony i pojazdów na służbie, z ETA i ostrzeżeniem, gdy ktoś zjedzie z zaplanowanej trasy.

Trasy patroli i geostrefy

Trasy zapisane jako rekordy oraz reguły monitorowania wejścia, wyjścia lub zbyt długiego przebywania w obszarze, w wybranych godzinach.

Kamery obok zdarzenia

Kamery stacjonarne, PTZ i nasobne z polem widzenia. Sinkaos podpowiada, które kamery obejmują miejsce, z którego właśnie przyszedł alarm.

Zgłoszenia, które działają offline

Obserwacje, zdjęcia i formularze zapisują się w telefonie i wychodzą, gdy pojawi się łączność, z czasem ich utworzenia.

Dostęp dla klienta

Klient może być obserwatorem operacji swojego obiektu i widzieć jej zdarzenia i raporty, a nic z obiektów innych klientów.

Zapis na wypadek sporu

Każde zdarzenie zachowuje oś czasu, zdjęcia i zadania. Każdą zmianę można odtworzyć i wyeksportować jako CSV, GeoJSON lub PDF.

PRZED I PO

Ten sam alarm, obsłużony na dwa sposoby

KROKTELEFON, RADIO I ARKUSZSINKAOS
Przychodzi alarmTylko na centrali alarmowejJako alert na mapie, obok obiektu i kamery
Kto jest najbliżejPytanie przez radioWidać z udostępnionych pozycji
Wysłanie patroluUstnie, bez zapisuZadanie z lokalizacją, kamerą i potwierdzeniem
Ustalenia na miejscuSpisywane na koniec zmianyZapisane na miejscu ze zdjęciami, także offline
Raport dla klientaSkładany ręcznie następnego rankaEksport z osi czasu zdarzenia
TYPOWE ZASTOSOWANIA

Gdzie się sprawdza

Patrole interwencyjneOchrona stacjonarnaReagowanie na alarmyZakłady przemysłowe i logistycznePlace budowyParki handloweOsiedla mieszkaniowePrzechowywanie kluczy
WARTO WIEDZIEĆ

Czego Sinkaos nie robi

Nie śledzi osób, które się na to nie zgodziły

Sinkaos pokazuje lokalizację zapisanych członków zespołu, którzy zawsze widzą, że ją udostępniają. Nie służy do ukrytego śledzenia i nie pomożemy nikomu używać go w ten sposób.

Nie jest stacją monitorowania alarmów

Centrale alarmowe i oprogramowanie monitorujące zostają. Sinkaos odbiera ich zdarzenia przez webhooki lub API. Przed planowaniem warto zapytać nas o Państwa konkretny system.

Nie zastępuje radia

Radio to wciąż najszybszy sposób, by wezwać wsparcie. Sinkaos przechowuje pozycje, zapis i zdjęcia, których radio nie zachowa.

PYTANIA

Pytania o ochronę i patrole

Czy Sinkaos przyjmie alarmy z naszego obecnego systemu?
Jeśli system potrafi wysłać webhook lub wywołać endpoint HTTP, to tak. Prosimy podać, z którego Państwo korzystają, a sprawdzimy.
Czy pracownicy ochrony potrzebują osobnego urządzenia?
Nie. Aplikacje na Androida i iPhone’a działają na ich telefonach służbowych. Operatorzy korzystają z aplikacji webowej.
Czy klient może widzieć swój obiekt?
Tak, jako obserwator z dostępem ograniczonym do operacji swojego obiektu.
A prywatność pracowników przy udostępnianiu pozycji?
Udostępnianie pozycji można ograniczyć do czasu zmiany lub do wybranych ról, a pracownicy ochrony zawsze widzą, kiedy udostępniają. Nasz poradnik RODO a śledzenie lokalizacji opisuje, co pracodawca powinien najpierw uregulować.
Czy możemy uruchomić go na własnych serwerach?
Tak. Sinkaos działa w hostingu w UE, na Państwa serwerach albo na węźle zupełnie bez internetu. Więcej w części wdrożenie.
POWIĄZANE

Następną nocną zmianę warto poprowadzić w Sinkaos.

Prosimy napisać, ile obiektów i pracowników ochrony Państwo obsługują. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.