Un software per il Centro operativo comunale, con un solo quadro per il COC e per chi è in strada.

In un comune piccolo o medio il COC è il Sindaco, un assessore, il responsabile dell’ufficio tecnico, il comandante della polizia locale e il coordinatore del gruppo comunale di volontari di protezione civile. Conoscono bene il territorio. Quello che raramente hanno è un quadro condiviso e aggiornato: quali strade sono chiuse, dove sono finiti i sacchi di sabbia, chi è passato dai due anziani vicino alla roggia del mulino, quale punto di accoglienza ha ancora posti letto.

Quel quadro si ricostruisce da telefonate, una lavagna e il taccuino di qualcuno. Gli aggiornamenti arrivano in disordine. Quando la rete mobile è sovraccarica o manca la corrente, si fermano anche le chiamate, e chi lavora fuori continua senza sapere cosa ha deciso il COC.

Dopo, Regione, Prefettura, assicurazioni e consiglio comunale fanno tutti le stesse domande: cosa si sapeva, quando, e cosa è stato fatto. La risposta è sparsa su cinque telefoni e una lavagna a fogli.

Un’operazione permanente per il comune

Aree allagabili, vie di evacuazione, aree di attesa e di assistenza, punti d’acqua e siti sensibili sono pronti sulla mappa prima che succeda qualcosa. Un modello o l’ultima esercitazione diventa in pochi minuti l’operazione di oggi.

Compiti invece di telefonate

Ogni lavoro ha un luogo, un responsabile, una scadenza e una presa in carico. Il COC vede cosa è aperto senza fare il giro di chiamate.

Segnalazioni con foto e posizione

Chiunque sul campo può registrare un tombino ostruito o un residente che ha bisogno di aiuto. Diventa una scheda su cui il COC può agire, invece di un messaggio che scorre via.

Funziona con segnale debole o assente

Mappe, compiti ed elenco della squadra sono su ogni telefono. Le segnalazioni restano in coda e partono quando c’è un collegamento. Un nodo da campo su un portatile può gestire l’operazione via Wi-Fi locale, senza alcuna connessione a internet.

Contesto in tempo reale sulla stessa mappa

Meteo e allerte ufficiali, idrometri, chiusure stradali e telecamere stanno accanto alle persone, e gli idrometri possono generare avvisi alle soglie che il Suo piano lega alle fasi di attenzione, preallarme e allarme.

Aiutanti e partner per un solo evento

Residenti, il gruppo di protezione civile di un comune vicino o un’associazione entrano con un link o un codice QR e un ruolo limitato. L’accesso termina alla chiusura dell’operazione.

Uno storico da cui fare rapporto

Ogni segnalazione conserva l’ora del fatto e l’ora di arrivo. Riveda la giornata, esporti la cronologia e costruisca il debriefing partendo dai fatti.

I Suoi dati, le Sue regole

Ospitato nell’UE, sui Suoi server o su un nodo scollegato. Messaggi e file sono cifrati end-to-end. I dettagli sono nella pagina sulla sicurezza.

Non allerta la popolazione

Sinkaos non è un sistema di allarme pubblico. IT-alert, sirene, altoparlanti e canali del comune restano dove sono.

Non è una centrale operativa

Le chiamate di emergenza vanno al 112 e alle sale operative. Sinkaos coordina le Sue persone; non prende il posto dei servizi di soccorso.

Non scrive il Suo piano di protezione civile

Contiene mappe, contatti e modelli di compito del piano e li rende utilizzabili il giorno dell’emergenza. Il piano resta Suo, approvato dal Suo consiglio comunale. La nostra guida al piano comunale può aiutare.

Servono telefoni carichi

La modalità offline funziona senza segnale, ma non senza corrente. Preveda power bank e un punto di ricarica nella sala del COC.