Zarządzanie kryzysowe w gminie z jednym obrazem dla urzędu i dla ulicy.

W małej lub średniej gminie zespół kryzysowy to wójt lub burmistrz, zastępca, sekretarz gminy, naczelnik OSP i ktoś, kto prowadzi służby techniczne. Dobrze znają swoją okolicę. Rzadko jednak mają wspólny, aktualny obraz sytuacji: które ulice są zamknięte, dokąd pojechały worki z piaskiem, kto sprawdził starsze małżeństwo przy młynówce, który punkt przyjęć ma jeszcze wolne łóżka.

Ten obraz odtwarza się z telefonów, tablicy i czyjegoś notesu. Informacje przychodzą w złej kolejności. Gdy sieć komórkowa jest przeciążona albo nie ma prądu, milkną nawet telefony, a ludzie w terenie pracują dalej, nie wiedząc, co postanowił zespół.

Potem starosta, wojewoda, ubezpieczyciel i rada gminy zadają te same pytania: co było wiadomo, kiedy i co z tym zrobiono. Odpowiedź jest rozrzucona po pięciu telefonach i flipcharcie.

Jedna stała operacja dla gminy

Strefy zalewowe, trasy ewakuacji, miejsca zbiórki, schronienia, źródła wody i obiekty wrażliwe są na mapie, zanim cokolwiek się wydarzy. Szablon albo ostatnie ćwiczenia stają się dzisiejszą operacją w kilka minut.

Zadania zamiast telefonów

Każda praca ma miejsce, osobę odpowiedzialną, termin i potwierdzenie. Zespół widzi, co jest otwarte, bez obdzwaniania wszystkich.

Zgłoszenia ze zdjęciem i pozycją

Każdy w terenie może zgłosić zatkany przepust albo mieszkańca, który potrzebuje pomocy. Powstaje z tego rekord, na podstawie którego zespół może działać, a nie wiadomość, która odpływa w górę czatu.

Działa przy słabym zasięgu lub bez niego

Mapy, zadania i lista zespołu są w każdym telefonie. Zgłoszenia czekają w kolejce i wychodzą, gdy pojawi się łączność. Laptop jako węzeł polowy może prowadzić operację przez lokalne Wi-Fi zupełnie bez internetu.

Bieżący kontekst na tej samej mapie

Pogoda i oficjalne ostrzeżenia, wodowskazy, zamknięcia dróg i kamery są obok ludzi, a wodowskazy mogą wywoływać alerty na stanach ostrzegawczych i alarmowych przyjętych w Państwa planie.

Pomocnicy i partnerzy tylko na jedno zdarzenie

Mieszkańcy, sąsiednie jednostki OSP czy organizacja charytatywna dołączają przez link lub kod QR z ograniczoną rolą. Ich dostęp kończy się po zamknięciu operacji.

Zapis, z którego można sporządzić raport

Każde zgłoszenie zachowuje czas zdarzenia i czas dotarcia. Dzień można odtworzyć, wyeksportować oś czasu i oprzeć omówienie po działaniach na faktach.

Państwa dane, Państwa zasady

Hosting w UE, na Państwa serwerach albo na odłączonym węźle. Wiadomości i pliki są szyfrowane end-to-end. Szczegóły na stronie o bezpieczeństwie.

Nie ostrzega ludności

Sinkaos nie jest systemem ostrzegania ludności. Syreny, Alert RCB i komunikaty w lokalnych mediach zostają tam, gdzie są.

Nie jest systemem przyjmowania zgłoszeń alarmowych

Zgłoszenia alarmowe trafiają pod numer 112 i do służb ratowniczych. Sinkaos koordynuje Państwa własnych ludzi; nie przejmuje pracy służb ratowniczych.

Nie napisze planu kryzysowego

Przechowuje mapy, kontakty i szablony zadań z planu i sprawia, że da się z nich korzystać w dniu zdarzenia. Sam plan należy do Państwa. Pomoże nasz poradnik o gminnym planie zarządzania kryzysowego.

Potrzebuje naładowanych telefonów

Tryb offline działa bez zasięgu, ale nie bez prądu. Warto zaplanować powerbanki i punkt ładowania w sali zespołu.