ACCÈS ANTICIPÉ Sinkaos est en accès anticipé. Postuler →
EXPLOITATION D’ÉVÉNEMENTS

Une équipe constituée ce matin doit fonctionner comme si elle travaillait ensemble depuis des années.

Festivals, courses, événements urbains. Stewards, agents de sécurité, équipes médicales et bénévoles de différentes sociétés, le temps d’un week-end.

LE PROBLÈME

La moitié de l’équipe est temporaire, le réseau est saturé et le site change d’heure en heure.

Les jours d’événement, le réseau mobile est partagé avec des dizaines de milliers de visiteurs. Les messageries rament, les appels coupent, et le plan du site imprimé la semaine dernière est déjà faux.

La plupart des personnes sur le terrain sont des prestataires ou des bénévoles. Les intégrer à un outil doit prendre quelques minutes, et les en retirer doit se faire automatiquement.

UNE VACATION, PAS À PAS

Deuxième jour d’un festival en bord de rivière.

  1. 08:00
    Montage sur le plan du site
    Entrées, scènes, postes de secours, itinéraires d’évacuation et compteurs de foule à chaque entrée.
    ZonesCapteurs
  2. 10:30
    Le personnel temporaire rejoint par QR code
    Soixante stewards scannent un code au briefing et arrivent dans l’opération avec le rôle de steward. Aucun compte à créer.
    Accès invitéRôles
  3. 19:31
    Une entrée est bloquée
    Un steward signale, photo à l’appui, une camionnette en travers de la voie de sortie à Gate N2. Le compteur de N2 grimpe déjà.
    IncidentsObservations
  4. 19:36
    Sécurité et stewards sur la même fiche
    L’équipe de sécurité la plus proche dégage la voie, le steward réoriente la file. Les deux tâches sont rattachées au même incident.
    TâchesPosition en direct
  5. 19:40
    Résolu
    L’incident est clôturé avec sa chronologie. L’équipe médicale n’a rien à traiter.
    Historique
  6. Lun
    Les invités sont partis, l’enregistrement reste
    L’accès invité a pris fin à la clôture de l’opération. Le rapport de RETEX est tiré de la chronologie.
    Export
L’application de terrain sur le téléphone d’un steward, qui signale un accès bloqué avec une gravité élevée, une note, une photo et la position jointe.
Un steward signale depuis l’application de terrain. Données de démonstration.
FONCTIONS UTILISÉES
Accès invitéRôlesZonesCapteursCamérasIncidentsTâchesPosition en directDiffusionChronologieExport
BON À SAVOIR

Les invités ne voient que ce que permettent les paramètres de rôle de l’organisateur. Définissez-les avant l’ouverture des portes.

Un réseau saturé retarde les messages ; Sinkaos les met en file d’attente au lieu de les perdre, mais ne peut pas rendre le réseau plus rapide.

QUESTIONS
Les bénévoles ont-ils besoin d’un compte ?
Non. Avec l’accès invité activé, ils rejoignent l’opération par lien ou QR code, pour cette seule opération.
L’équipe médicale peut-elle voir les incidents de sécurité ?
Si son rôle le permet. Beaucoup d’organisateurs donnent à l’équipe médicale l’accès à tous les incidents de gravité Élevée et au-delà.
Que deviennent les données des invités après l’événement ?
L’accès invité prend fin à la clôture de l’opération. Les fiches de l’opération suivent vos paramètres de conservation.

Menez votre prochaine opération avec Sinkaos.

Dites-nous ce que vous prévoyez. Nous vous répondons sous deux jours ouvrés.