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SECOURS ET GESTION DE CRISE

Quand l’eau monte, personne n’a le temps de demander où est l’équipe trois.

Inondations, tempêtes, recherches de personnes disparues et grands exercices. Professionnels et bénévoles sur le même secteur, souvent avec une couverture réseau aléatoire.

LE PROBLÈME

Le plan est sur papier, les mises à jour passent par radio, et la situation n’existe que dans la tête d’une seule personne.

Une intervention prend vite de l’ampleur. Des équipes arrivent de différentes organisations, chacune avec ses propres canaux. Le coordinateur reconstitue la situation à partir d’appels téléphoniques et du trafic radio, et tout ce qui est écrit est déjà dépassé au moment où on le lit.

La couverture est la plus mauvaise précisément là où l’on travaille : au fond des vallées, dans les bâtiments, en bordure de la zone sinistrée. Les outils qui exigent une connexion deviennent inutiles au moment où ils comptent le plus.

UNE VACATION, PAS À PAS

Un exercice de crue, de la veille au RETEX.

  1. Ven
    Le coordinateur prépare l’opération
    Zone de recherche découpée en quatre secteurs, poste de commandement, station hydrométrique, itinéraires d’évacuation. Des rôles pour les chefs d’équipe, les chercheurs, les secouristes et le télépilote de drone.
    PréparationRôles
  2. 21:40
    Chaque téléphone a son pack
    Quatorze membres, chacun avec ses cartes hors ligne, son secteur, ses tâches et la liste de l’équipe. Le coordinateur voit que deux téléchargements sont encore en cours et appelle les intéressés.
    Packs de mission
  3. 08:15
    Les équipes partent et perdent le réseau
    L’équipe trois travaille dans le haut de la vallée, sans couverture. Elle signale un ponceau obstrué avec une photo et poursuit. Le signalement attend dans la file d’envoi.
    ObservationsHors ligne
  4. 09:30
    La station dépasse son seuil de vigilance
    Une alerte s’ouvre pour tous ceux qui ont accès aux secteurs de la rivière. Le flux du drone sur le secteur S3 y est joint.
    CapteursAlertesCaméras
  5. 10:05
    L’équipe trois retrouve le réseau
    Ses comptes rendus arrivent et se placent dans la chronologie à l’heure où ils ont été faits, marqués comme tardifs. Le coordinateur voit le signalement du ponceau de 08:40.
    SynchronisationChronologie
  6. 15:00
    RETEX à partir de l’enregistrement
    Rejouer la journée, vérifier les lacunes, exporter la chronologie pour le rapport d’exercice.
    RelectureExport
Plan de mission d’un exercice de crue en fond de vallée : la zone de recherche découpée en quatre secteurs autour de la rivière, le poste de commandement et une station hydrométrique, avec l’état des packs de mission des quatorze membres.
Préparation de l’exercice. Données de démonstration.
FONCTIONS UTILISÉES
Zones et secteursRôlesPacks de missionCartes hors ligneObservationsIncidentsTâchesCapteursVidéo de droneMétéo et vigilancesPlusieurs nœudsRelecture
BON À SAVOIR

Sinkaos n’est pas un système certifié de traitement des appels d’urgence ou d’alerte, et ne remplace ni les numéros d’urgence officiels ni les canaux d’alerte à la population.

Il fonctionne en complément de la radio, sans la remplacer.

QUESTIONS
Des bénévoles d’autres organisations peuvent-ils rejoindre l’opération ?
Oui. Le coordinateur les invite par lien ou QR code, en tant qu’invités de cette seule opération. Ils voient ce que leur rôle autorise, et leur accès prend fin à la clôture de l’opération.
Quel espace de stockage faut-il pour un pack ?
Cela dépend de la zone et des niveaux de zoom. Une zone de recherche de 4 km² avec imagerie pèse en général quelques centaines de mégaoctets. Sinkaos vérifie l’espace disponible avant le téléchargement.
Faut-il un serveur dédié ?
Non. La plupart des équipes utilisent la version hébergée. Un nœud de terrain sur un ordinateur portable est possible pour les sites sans internet.

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