Bezpečnost akcí a pořadatelská služba na jedné živé mapě, i když se tým poprvé viděl dnes ráno.
Na jeden víkend se v areálu sejde bezpečnostní agentura, pořadatelé, zdravotníci a dobrovolníci. V Sinkaosu mají všichni stejnou mapu a ke každé události jeden společný záznam, do operace se dostanou naskenováním QR kódu. Hlášení se neztratí, ani když na stejné síti visí čtyřicet tisíc návštěvníků.
Tři firmy, čtyři kanály vysílaček a plánek areálu vytištěný minulé úterý.
Tým na akci se většinou skládá jen pro ni. Bezpečnostní agentura přiveze své vedoucí směn, agentura pořadatelské služby šedesát lidí, kterým instrukce poslala e-mailem, zdravotníci mají vlastní rádiovou síť a velín pořadatele sedí v buňce a snaží se to celé udržet pohromadě.
Když se něco stane u brány, hlášení přijde vysílačkou, někdo ho zopakuje telefonem a zapíše do sešitu, který nikdo jiný nevidí. Než se ostraha, pořadatelé a zdravotníci dozvědí každý svou verzi, fronta se zdvojnásobí. V pondělí pak pořadatel vysvětluje obci, policii nebo pojišťovně, co se vlastně stalo, a odpověď je rozházená po notesech a skupinových chatech.
A do toho síť. Jakmile dorazí davy, zprávy se zpožďují a hovory padají, právě když je na branách nejvíc práce.
Druhý den festivalu u řeky, od stavby areálu po vyhodnocení.
-
08:00Areál je na mapěV mapě jsou brány, pódia, stanoviště první pomoci, únikové cesty, velín i počítadla návštěvníků. Každý sektor ostrahy má svou zónu a u ní jméno vedoucího.ZónySenzory
-
10:30Pořadatelé se připojí na instruktážiŠedesát pořadatelů naskenuje QR kód a ocitne se v operaci s rolí pořadatele. Vidí svůj sektor, únikové východy a komu se hlásí, a účet si zakládat nemusí.Přístup hostůRole
-
17:45Síť zpomalíOtevřou se brány a buňky se zaplní. Hlášení pořadatele o rozbitém zábradlí počká ve frontě telefonu a odejde o minutu později, s časem, kdy vzniklo.OfflineSynchronizace
-
19:31Zablokovaná bránaPořadatel nahlásí dodávku stojící přes výjezdový pruh u brány N2 a přiloží fotku. Počítadlo na N2 už stoupá a událost se operátorovi otevře na mapě hned vedle něj.UdálostiPozorování
-
19:36Ostraha a pořadatelé na jednom záznamuNejbližší hlídka ostrahy dostane úkol uvolnit pruh, pořadatel přesměruje frontu. Zdravotníci událost vidí a usoudí, že od nich nic nepotřebuje.ÚkolyŽivá poloha
-
PoPo akci zůstane záznamS uzavřením operace skončil přístup hostů. Přehled událostí a časová osa jdou rovnou do závěrečné zprávy.Časová osaExport

Co z toho má velín
Mapa areálu, která platí
Brány, zóny, pódia, první pomoc, únikové cesty a dočasné stavby jako objekty na mapě, které posunete, když se areál změní. Situační plán stačí nahrát jako PDF nebo obrázek a podle kontrolních bodů ho usadit na mapu.
Nástup za pár minut
Hosté se do operace připojí odkazem nebo QR kódem a vidí, co jim dovolí role. S uzavřením operace jim přístup sám skončí.
Jedna událost, několik týmů
Událost nese závažnost, odpovědnou osobu, fotky, úkoly a časovou osu. Ostraha, pořadatelé i zdravotníci pracují na stejném záznamu, každý v rozsahu své role.
Kdo je nejblíž
Vedoucí a hlídky během služby sdílejí polohu, takže operátor vidí, kdo bude u brány N2 nejdřív. Člen přitom vždycky ví, že polohu sdílí.
Počítadla a kamery
Počítadla na branách, senzory a kamery jsou na mapě vedle událostí, ke kterým patří. Překročení prahu může vyvolat výstrahu dřív, než se z fronty stane tlačenice.
Přetížená síť
Hlášení, fotky a zprávy se uloží v telefonu a odejdou, jakmile se spojení obnoví. Úsporný režim fotky podrží, aby jako první prošel text a výstrahy.
Oznámení
Oznámení můžete poslat celé operaci, nebo zmínit celou roli, třeba všechny pořadatele. Úkol musí příjemce potvrdit, takže operátor ví, kdo ho převzal.
Podklad na pondělí
Každé hlášení má dva časy: kdy se věc stala a kdy o ní velín věděl. Den si přehrajete znovu a časovou osu vyexportujete pro vyhodnocení, úřad nebo pojišťovnu.
Stejná operace ze čtyř rolí
Kde to pořadatelé používají
Na co Sinkaos není
Nenahrazuje vysílačky
Vysílačka je pořád nejrychlejší způsob, jak říct „stop“. Sinkaos si pamatuje, co vysílačka zapomene: polohy, fotky, záznamy o událostech a časovou osu.
Není to dispečink
Sinkaos není certifikovaný dispečerský ani varovný systém. Volání na 112 a složky IZS probíhá podle vašich běžných postupů.
Síť nezrychlí
V přetížené síti se zprávy zpozdí; Sinkaos je řadí do fronty, aby se neztratily. Na velkých areálech můžete provozovat lokální uzel přes vlastní Wi-Fi.
Nenapíše za vás plán
Bezpečnostní plán, rozhodnutí o řízení davu a podmínky od obce jsou vaše. Dobrým začátkem je náš průvodce bezpečnostním plánem akce.
Na co se ptají pořadatelé
Potřebují pořadatelé a dobrovolníci účet?
Vidí bezpečnostní agentura a pořadatelská služba práci té druhé?
Půjde stejné nastavení použít příští rok?
Co údaje o lidech, se kterými jsme na akci řešili incident?
Funguje to úplně bez mobilní sítě?
Chystáte akci? Zkuste ji se Sinkaosem.
Napište nám termín, místo a velikost týmu. Odpovíme do dvou pracovních dnů.