PŘEDBĚŽNÝ PŘÍSTUP Sinkaos je v předběžném přístupu. Přihlaste se →
FESTIVALY, ZÁVODY A MĚSTSKÉ AKCE

Bezpečnost akcí a pořadatelská služba na jedné živé mapě, i když se tým poprvé viděl dnes ráno.

Na jeden víkend se v areálu sejde bezpečnostní agentura, pořadatelé, zdravotníci a dobrovolníci. V Sinkaosu mají všichni stejnou mapu a ke každé události jeden společný záznam, do operace se dostanou naskenováním QR kódu. Hlášení se neztratí, ani když na stejné síti visí čtyřicet tisíc návštěvníků.

Požádat o přístup Jak to funguje
PROBLÉM

Tři firmy, čtyři kanály vysílaček a plánek areálu vytištěný minulé úterý.

Tým na akci se většinou skládá jen pro ni. Bezpečnostní agentura přiveze své vedoucí směn, agentura pořadatelské služby šedesát lidí, kterým instrukce poslala e-mailem, zdravotníci mají vlastní rádiovou síť a velín pořadatele sedí v buňce a snaží se to celé udržet pohromadě.

Když se něco stane u brány, hlášení přijde vysílačkou, někdo ho zopakuje telefonem a zapíše do sešitu, který nikdo jiný nevidí. Než se ostraha, pořadatelé a zdravotníci dozvědí každý svou verzi, fronta se zdvojnásobí. V pondělí pak pořadatel vysvětluje obci, policii nebo pojišťovně, co se vlastně stalo, a odpověď je rozházená po notesech a skupinových chatech.

A do toho síť. Jakmile dorazí davy, zprávy se zpožďují a hovory padají, právě když je na branách nejvíc práce.

JEDEN DEN AKCE

Druhý den festivalu u řeky, od stavby areálu po vyhodnocení.

  1. 08:00
    Areál je na mapě
    V mapě jsou brány, pódia, stanoviště první pomoci, únikové cesty, velín i počítadla návštěvníků. Každý sektor ostrahy má svou zónu a u ní jméno vedoucího.
    ZónySenzory
  2. 10:30
    Pořadatelé se připojí na instruktáži
    Šedesát pořadatelů naskenuje QR kód a ocitne se v operaci s rolí pořadatele. Vidí svůj sektor, únikové východy a komu se hlásí, a účet si zakládat nemusí.
    Přístup hostůRole
  3. 17:45
    Síť zpomalí
    Otevřou se brány a buňky se zaplní. Hlášení pořadatele o rozbitém zábradlí počká ve frontě telefonu a odejde o minutu později, s časem, kdy vzniklo.
    OfflineSynchronizace
  4. 19:31
    Zablokovaná brána
    Pořadatel nahlásí dodávku stojící přes výjezdový pruh u brány N2 a přiloží fotku. Počítadlo na N2 už stoupá a událost se operátorovi otevře na mapě hned vedle něj.
    UdálostiPozorování
  5. 19:36
    Ostraha a pořadatelé na jednom záznamu
    Nejbližší hlídka ostrahy dostane úkol uvolnit pruh, pořadatel přesměruje frontu. Zdravotníci událost vidí a usoudí, že od nich nic nepotřebuje.
    ÚkolyŽivá poloha
  6. Po
    Po akci zůstane záznam
    S uzavřením operace skončil přístup hostů. Přehled událostí a časová osa jdou rovnou do závěrečné zprávy.
    Časová osaExport
Terénní aplikace v telefonu pořadatele: hlášení zablokovaného průchodu s vysokou závažností, poznámkou, fotkou a připojenou polohou.
Pořadatel hlásí z terénní aplikace. Ukázková data.
CO DOSTANETE

Co z toho má velín

Mapa areálu, která platí

Brány, zóny, pódia, první pomoc, únikové cesty a dočasné stavby jako objekty na mapě, které posunete, když se areál změní. Situační plán stačí nahrát jako PDF nebo obrázek a podle kontrolních bodů ho usadit na mapu.

Nástup za pár minut

Hosté se do operace připojí odkazem nebo QR kódem a vidí, co jim dovolí role. S uzavřením operace jim přístup sám skončí.

Jedna událost, několik týmů

Událost nese závažnost, odpovědnou osobu, fotky, úkoly a časovou osu. Ostraha, pořadatelé i zdravotníci pracují na stejném záznamu, každý v rozsahu své role.

Kdo je nejblíž

Vedoucí a hlídky během služby sdílejí polohu, takže operátor vidí, kdo bude u brány N2 nejdřív. Člen přitom vždycky ví, že polohu sdílí.

Počítadla a kamery

Počítadla na branách, senzory a kamery jsou na mapě vedle událostí, ke kterým patří. Překročení prahu může vyvolat výstrahu dřív, než se z fronty stane tlačenice.

Přetížená síť

Hlášení, fotky a zprávy se uloží v telefonu a odejdou, jakmile se spojení obnoví. Úsporný režim fotky podrží, aby jako první prošel text a výstrahy.

Oznámení

Oznámení můžete poslat celé operaci, nebo zmínit celou roli, třeba všechny pořadatele. Úkol musí příjemce potvrdit, takže operátor ví, kdo ho převzal.

Podklad na pondělí

Každé hlášení má dva časy: kdy se věc stala a kdy o ní velín věděl. Den si přehrajete znovu a časovou osu vyexportujete pro vyhodnocení, úřad nebo pojišťovnu.

KDO CO VIDÍ

Stejná operace ze čtyř rolí

VELÍN
Řízení akce
Celá mapa, všechny události, polohy týmů, počítadla a kamery. Rozděluje úkoly a uzavírá události.
OSTRAHA
Vedoucí ostrahy
Své sektory a hlídky, události, které mají na starosti, a kamery pokrývající jejich prostor.
POŘADATELÉ
Pořadatelé a dobrovolníci
Svůj sektor, východy, stanoviště první pomoci a rychlé tlačítko pro hlášení.
ZDRAVOTNÍCI
Zdravotnická služba
Události od závažnosti, kterou určí pořadatel, s polohou a fotkami, aby mohli rozhodnout, jestli vyrazit.
TYPICKÉ POUŽITÍ

Kde to pořadatelé používají

Hudební festivalyMěstské maratony a cyklozávodyVánoční trhyAkce na stadionech a v haláchOslavy a ohňostrojeVeletrhyVícedenní akce s kempemLetecké dny a pyroshow
CO JE DOBRÉ VĚDĚT

Na co Sinkaos není

Nenahrazuje vysílačky

Vysílačka je pořád nejrychlejší způsob, jak říct „stop“. Sinkaos si pamatuje, co vysílačka zapomene: polohy, fotky, záznamy o událostech a časovou osu.

Není to dispečink

Sinkaos není certifikovaný dispečerský ani varovný systém. Volání na 112 a složky IZS probíhá podle vašich běžných postupů.

Síť nezrychlí

V přetížené síti se zprávy zpozdí; Sinkaos je řadí do fronty, aby se neztratily. Na velkých areálech můžete provozovat lokální uzel přes vlastní Wi-Fi.

Nenapíše za vás plán

Bezpečnostní plán, rozhodnutí o řízení davu a podmínky od obce jsou vaše. Dobrým začátkem je náš průvodce bezpečnostním plánem akce.

OTÁZKY

Na co se ptají pořadatelé

Potřebují pořadatelé a dobrovolníci účet?
Ne. Se zapnutým přístupem hostů se připojí odkazem nebo QR kódem, jen do této operace, a přístup jim skončí s jejím uzavřením.
Vidí bezpečnostní agentura a pořadatelská služba práci té druhé?
Tolik, kolik dovolí jejich role. Řada pořadatelů nechá všem týmům události na mapě a chaty s polohami hlídek omezí na každou firmu zvlášť.
Půjde stejné nastavení použít příští rok?
Ano. Další ročník založíte ze šablony nebo z kopie letošní operace, s rolemi, vrstvami a formuláři, ale bez starých zpráv.
Co údaje o lidech, se kterými jsme na akci řešili incident?
Záznamy o událostech se řídí dobou uchování, kterou pro operaci nastavíte. Fotky a zprávy jsou koncově šifrované. Jak je to se sdílením polohy pracovníků, popisuje stránka GDPR a sledování polohy.
Funguje to úplně bez mobilní sítě?
Každý telefon má u sebe mapu areálu, své úkoly a seznam týmu. Hlášení čekají ve frontě, dokud se spojení neobnoví. Lokální uzel na notebooku zvládne celou operaci přes místní Wi-Fi.
SOUVISEJÍCÍ

Chystáte akci? Zkuste ji se Sinkaosem.

Napište nám termín, místo a velikost týmu. Odpovíme do dvou pracovních dnů.