PŘEDBĚŽNÝ PŘÍSTUP Sinkaos je v předběžném přístupu. Přihlaste se →
EVIDENCE UDÁLOSTÍ

Evidence událostí, která přežije střídání směn.

Každé hlášení se v Sinkaosu stane záznamem, který má místo, závažnost, odpovědnou osobu a historii. Když noční směna v šest ráno předává službu, nastupující velitel projde otevřené incidenty a jejich časové osy a noc nemusí skládat z chatu.

Požádat o přístup Jak to funguje
PROBLÉM

Deník je na třech místech a předávka v něčí hlavě.

Při dlouhém zásahu se záznam rozpadne. Část je v papírovém deníku na štábu, část ve skupinovém chatu, něco na tabuli a zbytek si pamatuje ten, kdo seděl u vysílačky. Při předávání služby odcházející velitel deset minut mluví a nastupující si píše poznámky. Do oběda se polovina podrobností ztratí.

Pak přijdou otázky. Kdy přesně přišlo hlášení o prasklé hrázi? Koho jsme tam poslali a potvrdil to? Které úkoly jsou pořád otevřené? Když odpověď znamená projet čtyři sta zpráv, další směna nakonec pracuje s odhadem.

NOC A PŘEDÁNÍ SLUŽBY

Evidence událostí a předání služby během jedné povodňové noci.

  1. 22:40
    Z hlášení je záznam
    Dobrovolník pošle do chatu operace fotku vody přes pěšinu. Operátor ze zprávy jedním úkonem udělá pozorování. Zůstane v něm odkaz na původní zprávu, poloha i fotka.
    PozorováníZe zprávy
  2. 23:15
    Pozorování přeroste v incident
    Přijde druhé hlášení o průsaku u hráze. Operátor založí incident, určí závažnost a odpovědnou osobu, přiloží obě pozorování jako podklady a zadá dva úkoly: zkontrolovat hráz a uzavřít pěšinu.
    IncidentyÚkolyPodklady
  3. 01:50
    Opožděné hlášení na správném místě
    Hlídka v místě bez signálu zaznamenala trhlinu v 01:05. Hlášení dorazí v 01:50 a na časovou osu se zařadí do 01:05, označené jako opožděné, vedle tehdejšího stavu na hladinoměru.
    Dva časySynchronizace
  4. 05:45
    Předávka začíná od záznamu
    Odcházející velitel otevře uložený pohled s otevřenými incidenty a nepotvrzenými úkoly v oblasti. S nastupující velitelkou projdou časovou osu každého incidentu a odpovědnost se převede na denní směnu.
    Uložené pohledyOdpovědné osobyČasová osa
  5. 06:10
    Nic nestojí na paměti
    Pokud ranní porada potřebuje shrnutí noci, volitelná AI z evidence připraví shrnutí zvoleného časového úseku. Než ho kdokoli použije, člověk ho zkontroluje.
    Volitelná AIShrnutí
Přehrávání uzavřené ukázkové operace na festivalu: mapa v 19:36 s incidentem INC-0007 a trasami týmů, přehrávací lišta od 18:00 do 22:00 a vpravo časová osa incidentu.
Přehrávání operace s časovou osou incidentu. Ukázková data.
CO DOSTANETE

Deník událostí poskládaný ze skutečných záznamů.

Typové záznamy

Každý incident, úkol, místo, osoba nebo vozidlo má stálou identitu, historii a vazby na související záznamy.

Pozorování s mírou jistoty

Rychlá hlášení z terénu s fotkou, polohou, zdrojem a mírou jistoty. Každé lze označit jako ověřené nebo sporné.

Incidenty odkudkoli

Ručně nebo ze zprávy, hlášení, upozornění či senzoru, se závažností, odpovědnou osobou, postupem a podklady.

Úkoly s potvrzením

Přidělené, seřazené podle priority a umístěné na mapě, s kontrolními seznamy, dílčími úkoly a potvrzením převzetí.

Vlastní formuláře

Evidence se ptá na to, co vyžadují vaše postupy. K dispozici jsou podmíněná pole, kontrola zadání, výpočty, podpisy i fotky.

Dva časy

Kdy se něco stalo a kdy se to zjistilo, se ukládá odděleně.

Přehrání libovolnou rychlostí

Situaci si zobrazíte v kterémkoli okamžiku. Kde v datech chybí kus, je to vyznačené.

Export do zprávy

Záznamy jako GeoJSON, JSON nebo CSV, zprávy v PDF a balíčky pro vyhodnocení s manifestem kontrolních součtů.

PŘI PŘEDÁVCE

Co si nastupující směna může ověřit a kde.

OTÁZKAV CHATU NEBO PAPÍROVÉM DENÍKUV SINKAOSU
Co je pořád otevřené?Číst zpětně a odhadovatUložený pohled na otevřené incidenty a úkoly
Kdo za to odpovídá?Pokud to někdo zapsalOdpovědná osoba u každého incidentu a úkolu
Kdy se to skutečně stalo?Čas, kdy přišla zprávaČas události i čas, kdy se o ní vědělo
Kde přesně?Název ulice nebo popisPoloha na mapě, s fotkami
Co se od té doby změnilo?Obvolat lidiHistorie každého záznamu
Co tehdy ukazovaly senzory?Většinou nikdo nevíPřehrání i s daty z té chvíle
DOBRÉ VĚDĚT

Co evidence událostí v Sinkaosu nedělá.

Není to dispečerský systém
Sinkaos není certifikovaný dispečerský ani varovný systém. Funguje vedle systémů, které už provozuje vaše operační středisko.
Záznamy server čte
Incidenty, úkoly a objekty na mapě se šifrují při přenosu i uložení a server je čte, aby je mohl synchronizovat a vyvolávat upozornění. Zprávy a soubory jsou koncově šifrované. Podrobnosti uvádí stránka Bezpečnost.
AI jen navrhuje
Volitelná AI může připravit shrnutí nebo navrhnout záznamy z textu. Potvrzuje je člověk a organizace může AI úplně vypnout.
Předepsaná dokumentace zůstává
Pokud musíte vést úřední dokumentaci v předepsané podobě, Sinkaos vám pomůže ji sestavit ze záznamu. Zda vyhovuje vašim předpisům, si ověřte sami.
TYPICKÉ POUŽITÍ

Kde týmy vedou evidenci v Sinkaosu.

Krizový štáb obcePovodně a vichřiceVícedenní pátráníDohledová centra ostrahyProvoz festivalůVelká cvičeníVýpadky infrastrukturyVýjezdy jednotek SDH
OTÁZKY

Otázky k evidenci událostí

Dají se zprávy z chatu převést do evidence?
Ano. Ze zprávy vznikne pozorování, incident nebo úkol s odkazem zpět na původní zprávu. Místa, incidenty a úkoly poslané do chatu zůstávají tímtéž objektem, ne kopií.
Jak funguje předávání služby?
Přímo v záznamu. Máte uložené pohledy na otevřené incidenty a úkoly, odpovědné osoby, které lze převést, a časová osa u každého incidentu. S ranní poradou může pomoci volitelné shrnutí časového úseku od AI.
Můžeme používat vlastní formuláře?
Ano. Vytvořte formuláře s podmíněnými poli, kontrolou zadání, výpočty, podpisy a fotkami a přidejte vlastní typy záznamů vedle vestavěných.
Co se stane s hlášeními bez signálu?
Uloží se v telefonu a odejdou, jakmile je spojení. Každé si nese čas události, takže se na časové ose objeví tam, kam patří, označené jako opožděné.
Můžeme z evidence vycházet při vyhodnocení zásahu?
Ano. Vyhodnocení zásahu vychází ze záznamu: zpráv, úkolů, incidentů, tras, verzí plánu, upozornění a médií. Vyexportujte balíček pro vyhodnocení nebo zprávu v PDF.
Kdo může záznam změnit?
Ti, kterým to dovoluje role. Každá změna zůstává v historii záznamu a exporty i úkony správců se zapisují do auditní stopy.
SOUVISEJÍCÍ

Vyzkoušejte to při příští akci.

Předběžný přístup je zdarma. První operaci připravíme s vámi a budeme po ruce, dokud ho používáte.