Wszystko dzieje się w ramach operacji.
Operacja to przestrzeń robocza dla jednego wydarzenia, akcji lub obiektu. Ma mapę, zespół, plan i zapis wszystkiego, co się wydarzyło. Ludzie do niej dołączają, pracują w niej i opuszczają ją, gdy się skończy.
Rekordy, które trwają dłużej niż rozmowa o nich.
W większości zespołów prawda żyje na grupowym czacie i przewija się w niebyt. W Sinkaos zdarzenie, zadanie czy obiekt na mapie to osobny byt. Można o nim rozmawiać, ale zostaje na miejscu, ze swoją lokalizacją, osobą odpowiedzialną i historią.
Przygotowanie, pakiet, działanie, scalanie, przegląd.
-
01 PRZYGOTOWANIEOperator przygotowuje planWyznacza obszar i dzieli go na sektory. Dodaje strefy, trasy i punkty dostępu. Ustala role i zespoły, wczytuje szablony zadań, wybiera warstwy mapy i zobrazowania, dołącza dokumenty, których ludzie będą potrzebować.Obszary i sektoryRoleSzablony zadańWarstwy
-
02 PAKIETKażdy telefon pobiera swój pakiet misjiPakiet zawiera mapy offline dla obszaru, plan, zadania danej osoby, listę zespołu, dokumenty i klucze operacji. Pakiet ratownika medycznego nie jest pakietem pilota drona. Operator widzi, kto jest gotowy.Pakiety misjiMapy offlineStan pakietów
-
03 DZIAŁANIELudzie pracują, z zasięgiem lub bezZgłoszenia, zdjęcia, pozycje i wiadomości zapisują się w telefonie i wychodzą, gdy jest łączność. Mapa, zadania i ostatnie znane pozycje innych są zawsze dostępne.ZdarzeniaZadaniaLokalizacja na żywoWiadomości
-
04 SCALANIEObraz się uzupełniaGdy telefony i węzły terenowe odzyskują łączność, docierają ich zmiany. Każda trafia na oś czasu w chwili, w której nastąpiła, więc zgłoszenie napisane o 19:05 i odebrane o 19:41 pojawia się o 19:05, oznaczone jako spóźnione.SynchronizacjaWęzłyDwa znaczniki czasu
-
05 PRZEGLĄDZamknięcie i wnioskiOperacja przechodzi w tryb tylko do odczytu. Można ją odtworzyć na mapie, filtrować oś czasu i wyeksportować na potrzeby omówienia.Oś czasuOdtwarzanieEksport
Co nadal działa, gdy telefon nie ma zasięgu.
Praca offline nie jest w Sinkaos stanem błędu. To sytuacja przewidziana, a aplikacja jasno pokazuje, co czeka na wysłanie.
| W TELEFONIE | BEZ ZASIĘGU | PO ODZYSKANIU ŁĄCZNOŚCI |
|---|---|---|
| Mapa | Pełna mapa obszaru pakietu, wszystkie warstwy z pakietu | Pobierają się nowsze warstwy i zmiany |
| Moje zadania | Widoczne, można je aktualizować i kończyć | Aktualizacje wychodzą, przychodzą nowe zadania |
| Zgłoszenia i zdjęcia | Tworzone normalnie, czekają w kolejce | Wysyłane po kolei, od najstarszych |
| Własna pozycja | Zapisywana w urządzeniu | Ślad się przesyła i wypełnia lukę |
| Pozycje innych | Ostatnia znana pozycja z jej wiekiem | Znowu na żywo |
| Wiadomości | Pisane i ustawiane w kolejce | Wysłane i odebrane |
| Obraz z kamer i dane z czujników | Niedostępne, widać ostatnią wartość z czasem | Znowu na żywo |
Jedna operacja może działać na kilku serwerach jednocześnie.
Węzeł to działająca instancja Sinkaos. Centrala może korzystać z węzła w chmurze. Wysunięte stanowisko dowodzenia może przywieźć laptopa, który obsługuje zespół przez lokalne Wi-Fi. Każdy węzeł przechowuje operację i działa samodzielnie.
Gdy dwa węzły mogą się ze sobą połączyć, wymieniają zmiany od ostatniego kontaktu. Najpierw idą tekst i pozycje. Nic nie zostaje po cichu nadpisane: jeśli dwie osoby niezależnie zmieniły ten sam rekord, obie wersje są zachowane, a decyzję podejmuje operator.
Operator w centrali widzi stan każdego węzła, ile danych czeka na dotarcie oraz które zgłoszenia przyszły z opóźnieniem i jak dużym.
Kontekst na żywo na mapie, obok ludzi.
Źródło dodaje się raz na operację. Pojawia się jako warstwa, można je dołączyć do zdarzeń i może wywoływać alerty. Źródła, które przestają nadawać, sygnalizują to wraz z czasem ostatniego kontaktu.
Plan A rzadko przetrwa poranek. Warto mieć gotowy plan B.
Plan w Sinkaos ma cele i jeden lub więcej sposobów ich osiągnięcia. Można wymienić cały plan albo tylko segment, który zawiódł, i wrócić do reszty. Każda alternatywa określa warunki, od których zależy: most jest przejezdny, rzeka jest poniżej danego stanu, dostępnych jest dwóch kierowców.
Przed akcją plan można przećwiczyć. Wystarczy zamknąć drogę albo zabrać pojazd i sprawdzić, które alternatywy nadal działają. W trakcie operacji Sinkaos ostrzega, gdy aktywny plan przestaje być wykonalny, i zapisuje każdą zmianę, kto jej dokonał i dlaczego.