Conciencia situacional: qué ocurre, qué significa y qué viene después

El modelo de referencia procede del artículo que Mica Endsley publicó en 1995 en la revista Human Factors. Describe tres niveles que se apoyan unos en otros:

• Percepción. Advertir los datos que importan: el río está a 2,1 m, el equipo 3 se ha detenido.
• Comprensión. Entender qué significan juntos: la carretera baja quedará cortada y el equipo 3 está al otro lado.
• Proyección. Mirar hacia delante: en una hora ese equipo no tendrá vuelta si no se mueve ahora.

Una imagen operativa común es una presentación compartida de información. La conciencia situacional es lo que cada persona saca de ella. Dos mandos pueden mirar el mismo mapa y llegar a conclusiones distintas, y la mejor imagen no sirve de nada a quien lleva una hora sin mirarla. La imagen sostiene el primer nivel para todos a la vez; el segundo y el tercero dependen de la formación, la experiencia y de hablar entre sí.

La versión compartida de esta idea también tiene sitio en la normativa española. La Norma Básica de Protección Civil (Real Decreto 524/2023) recoge en su artículo 22 el principio de información relevante: los órganos de protección civil están obligados a facilitar a los de otras administraciones la información relevante para el ejercicio de sus competencias. En la práctica, eso es lo que permite al Director del Plan, al CECOPAL y al Puesto de Mando Avanzado entender lo mismo sobre lo que pasa y lo que puede hacer cada uno.

En una crecida, el CECOPAL ve que un aforador supera un umbral (percepción). El jefe de intervención sabe que ese nivel corta el único puente (comprensión) y pregunta dónde están los autobuses de la evacuación, porque deben cruzar en los próximos 40 minutos (proyección). El conocimiento del terreno puso el resto, y por eso las fases KNOW y EXECUTE del ciclo de la preparación dependen la una de la otra.