Ситуаційна обізнаність: що відбувається, що це означає, що буде далі

Стандартна модель походить зі статті Міки Ендслі 1995 року в журналі Human Factors. Вона описує три рівні, що спираються один на одний:

• Сприйняття. Помітити важливі факти: рівень води на посту 2,1 м, група 3 зупинилася.
• Розуміння. З’ясувати, що вони означають разом: нижню дорогу затопить, а група 3 на тому березі.
• Прогнозування. Подивитися наперед: приблизно за годину група не зможе повернутися, якщо не вийде зараз.

Спільна оперативна картина це спільне відображення інформації. Ситуаційна обізнаність це те, що людина з нею робить. Двоє керівників можуть дивитися на одну карту й дійти різних висновків, а найкраща картина нічого не дасть тому, хто годину на неї не дивився. Картина підтримує перший рівень для всіх одразу; другий і третій залежать від підготовки, досвіду й розмови між людьми.

В Україні цей термін найширше відомий завдяки військовим: систему DELTA прямо називають системою ситуаційної обізнаності. У цивільному захисті йдеться про те саме: стаття 75 Кодексу цивільного захисту дає керівнику робіт і керівникам рятувальних служб право на повну й достовірну інформацію про надзвичайну ситуацію та зобов’язує їх тримати причетні органи в курсі вжитих заходів, а штаб за статтею 76 збирає представників залучених служб. Спільна обізнаність між службами означає однакове розуміння обставин, наслідків і того, що кожна служба може зробити. Починається вона з короткого структурованого донесення, наприклад SITREP.

Під час паводку оперативний черговий бачить, що рівень на посту перейшов поріг (сприйняття). Керівник робіт знає, що за такого рівня закривають єдиний міст (розуміння), і питає, де евакуаційні автобуси, бо вони мають проїхати за 40 хвилин (прогнозування). Решту дало знання місцевості, тому етапи KNOW і EXECUTE циклу готовності залежать один від одного.