Todo ocurre dentro de una operación.
Una operación es el espacio de trabajo para un evento, una intervención o un emplazamiento. Tiene un mapa, un equipo, un plan y un registro de todo lo sucedido. Las personas se incorporan, trabajan en ella y la abandonan cuando termina.
Registros que perduran más que la conversación sobre ellos.
En la mayoría de los equipos, la información fiable está en un chat de grupo y se pierde al desplazarse. En Sinkaos, un incidente, una tarea o un objeto del mapa es una entidad propia. Puede hablar de él, pero permanece en su sitio, con su lugar, su responsable y su historial.
Preparar, empaquetar, operar, converger, revisar.
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01 PREPARAREl operador prepara el planDibuje el área y divídala en sectores. Añada zonas, rutas y puntos de acceso. Configure roles y equipos, cargue plantillas de tareas, elija capas e imágenes del mapa y adjunte los documentos que el personal necesitará.Áreas y sectoresRolesPlantillas de tareasCapas
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02 EMPAQUETARCada teléfono descarga su paquete de misiónEl paquete contiene los mapas sin conexión del área, el plan, las tareas de esa persona, la lista del equipo, los documentos y las claves de la operación. El paquete de un sanitario no es el de un piloto de dron. El operador ve quién está listo.Paquetes de misiónMapas sin conexiónEstado de paquetes
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03 OPERARSe trabaja con o sin coberturaAvisos, fotos, posiciones y mensajes se guardan en el teléfono y se envían cuando hay enlace. El mapa, las tareas y la última posición conocida de los demás están siempre disponibles.IncidentesTareasUbicación en directoMensajes
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04 CONVERGERLa imagen se completaA medida que los teléfonos y los nodos de campo se reconectan, llegan sus cambios. Cada uno se coloca en la cronología a la hora en que ocurrió, de modo que un aviso redactado a las 19:05 y recibido a las 19:41 aparece a las 19:05, marcado como tardío.SincronizaciónNodosDos marcas de tiempo
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05 REVISARCerrarla y aprender de ellaLa operación pasa a ser de solo lectura. Reprodúzcala en el mapa, filtre la cronología y expórtela para el análisis posterior.CronologíaReproducciónExportación
Qué sigue funcionando cuando el teléfono no tiene cobertura.
En Sinkaos, trabajar sin conexión no es un estado de error. Es lo previsto, y la aplicación le indica con claridad qué está pendiente de envío.
| EN EL TELÉFONO | SIN COBERTURA | AL RECONECTARSE |
|---|---|---|
| Mapa | Mapa completo del área del paquete, con todas sus capas | Se descargan capas y cambios más recientes |
| Mis tareas | Visibles, se pueden actualizar y completar | Se envían los cambios, llegan tareas nuevas |
| Avisos y fotos | Se crean con normalidad y quedan en cola | Se envían en orden, empezando por el más antiguo |
| Posición propia | Se registra en el dispositivo | El recorrido se sube y rellena el hueco |
| Posición de los demás | Última posición conocida, con su antigüedad | De nuevo en directo |
| Mensajes | Se redactan y quedan en cola | Se envían y se reciben |
| Cámaras y sensores | No disponibles; se muestra el último valor con su hora | De nuevo en directo |
Una operación puede ejecutarse en varios servidores a la vez.
Un nodo es una instancia de Sinkaos en funcionamiento. La sede central puede usar un nodo alojado. Un puesto de mando avanzado puede llevar un portátil que da servicio a su equipo por wifi local. Cada nodo contiene la operación y sigue funcionando por su cuenta.
Cuando dos nodos pueden comunicarse, intercambian lo que ha cambiado desde la última vez. Primero van los textos y las posiciones. Nada se sobrescribe sin aviso: si dos personas modificaron el mismo registro mientras estaban desconectadas, se conservan ambas versiones y decide el operador.
El operador de la sede central ve el estado de cada nodo, cuánto queda por llegar y qué avisos llegaron tarde y con cuánto retraso.
El contexto en directo está en el mapa, junto a las personas.
Añada una fuente una vez por operación. Aparece como capa, se puede vincular a incidentes y puede generar alertas. Las fuentes que se caen lo indican, con la hora en que se vieron por última vez.
El plan A rara vez sobrevive a la mañana. Tenga listo el B.
Un plan en Sinkaos tiene objetivos y una o varias formas de alcanzarlos. Cambie el plan entero o solo el tramo que ha fallado y vuelva a enlazar con el resto. Cada alternativa indica las condiciones de las que depende: el puente está abierto, el río está por debajo de un nivel, hay dos conductores.
Antes del día, ensáyelo. Cierre una carretera o retire un vehículo y compruebe qué alternativas siguen siendo válidas. Durante la operación, Sinkaos avisa cuando el plan activo deja de ser viable y registra cada cambio, quién lo hizo y por qué.