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OPERACIONES DE SEGURIDAD

Rondas, instalaciones y alarmas en una sola vista, con constancia de lo que se hizo en cada caso.

Vigilancia, rondas móviles, seguridad de instalaciones y respuesta a alarmas. Centros de control pequeños que cubren áreas extensas.

EL PROBLEMA

El sistema de alarmas, el parte de rondas y la radio no saben nada unos de otros.

Un centro de control suele lidiar con varias pantallas a la vez: la central de alarmas, un sistema de cámaras, un teléfono con el grupo de rondas, una hoja de cálculo para el parte del turno. Cuando entra una alarma, el operador tiene que averiguar quién está más cerca de memoria y por radio.

Después, la pregunta es siempre la misma: quién fue, cuándo llegó, qué encontró. La respuesta está repartida entre esos mismos sistemas, si es que alguien la anotó.

UN TURNO, PASO A PASO

Un turno de noche en tres instalaciones.

  1. 22:00
    Empieza el turno
    Tres instalaciones con sus zonas, accesos y rutas de ronda. Cuatro vigilantes de servicio. Geocercas en los perímetros vallados.
    ZonasRutasGeocercas
  2. 00:40
    Se abre un contacto de puerta en la instalación B
    La alarma llega como alerta en el mapa, junto a la cámara de la instalación y la patrulla más cercana, a 1,2 km.
    AlertasCámarasUbicación en directo
  3. 00:42
    El operador da la orden
    Una tarea llega a la patrulla con la ubicación y la cámara adjuntas. La patrulla confirma la recepción en el teléfono.
    TareasAcuses de recibo
  4. 00:51
    En el lugar, sin señales de forzamiento
    El vigilante registra una puerta que quedó sin cerrar, con dos fotos. La alerta se cierra con el hallazgo.
    ObservacionesIncidentes
  5. 06:00
    Relevo
    El turno siguiente repasa la noche en la cronología, no en una libreta.
    CronologíaExportación
Vista del operador con el mapa en directo y el incidente INC-0007 abierto: zonas, cámaras, un contador de personas y las posiciones de los equipos en el mapa, y a la derecha los detalles del incidente, las tareas y la actividad.
Vista del operador con un incidente abierto. Datos de demostración.
QUÉ UTILIZA
ZonasRutas de rondaGeocercasUbicación en directoAlertasCámarasSensoresTareasIncidentesCronologíaWebhooks
CONVIENE SABER

Sinkaos muestra la ubicación de los miembros del equipo dados de alta, que siempre ven que la están compartiendo. No es una herramienta para seguir a personas que no lo han consentido.

Las centrales de alarmas se conectan mediante webhooks o la API. Consúltenos qué sistemas necesita antes de planificar en función de ello.

PREGUNTAS
¿Puede recibir alarmas de nuestro sistema actual?
Si el sistema puede enviar un webhook o llamar a un endpoint HTTP, sí. Díganos cuál utiliza y lo comprobaremos.
¿Necesitan los vigilantes otro dispositivo?
No. Las apps para Android e iPhone funcionan en sus teléfonos de trabajo.
¿Puede un cliente ver su propia instalación?
Sí, como observador con acceso limitado a la operación de su instalación.

Gestione la próxima con Sinkaos.

Cuéntenos qué tiene previsto. Le responderemos en un plazo de dos días laborables.