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OPERACIONES DE EVENTOS

Un equipo que se conoció esta mañana tiene que trabajar como uno que lleva años haciéndolo.

Festivales, carreras, eventos urbanos. Auxiliares, seguridad, equipos sanitarios y voluntarios de distintas empresas, durante un fin de semana.

EL PROBLEMA

La mitad del equipo es temporal, la red está saturada y el recinto cambia cada hora.

Los días de evento, la red móvil se comparte con decenas de miles de visitantes. Las apps de mensajería van con retraso, las llamadas se cortan y el plano del recinto impreso la semana pasada ya no es correcto.

La mayoría de las personas sobre el terreno son subcontratistas o voluntarios. Incorporarlos a una herramienta tiene que llevar minutos, y darlos de baja tiene que ser automático.

UN TURNO, PASO A PASO

Segundo día de un festival junto al río.

  1. 08:00
    Montaje sobre el plano del recinto
    Puertas, escenarios, puntos de primeros auxilios, rutas de evacuación y los contadores de personas de cada puerta.
    ZonasSensores
  2. 10:30
    El personal temporal se une con un código QR
    Sesenta auxiliares escanean un código en la reunión informativa y entran en la operación con el rol de auxiliar. Sin cuentas que crear.
    Acceso de invitadosRoles
  3. 19:31
    Una puerta bloqueada
    Un auxiliar informa, con una foto, de una furgoneta cruzada en el carril de salida de la puerta N2. El contador de N2 ya está subiendo.
    IncidentesObservaciones
  4. 19:36
    Seguridad y auxiliares en un mismo registro
    El equipo de seguridad más cercano despeja el carril y el auxiliar desvía la cola. Ambas tareas cuelgan del mismo incidente.
    TareasUbicación en directo
  5. 19:40
    Resuelto
    El incidente se cierra con su cronología. El equipo sanitario no ve nada que requiera su intervención.
    Historial
  6. Lun
    Los invitados se van, el registro queda
    El acceso de invitados terminó al cerrarse la operación. El informe posterior sale de la cronología.
    Exportación
La app de campo en el teléfono de un auxiliar, notificando un acceso bloqueado con gravedad alta, una nota, una foto y la posición adjuntas.
Un auxiliar informa desde la app de campo. Datos de demostración.
QUÉ UTILIZA
Acceso de invitadosRolesZonasSensoresCámarasIncidentesTareasUbicación en directoAvisos generalesCronologíaExportación
CONVIENE SABER

Los invitados solo ven lo que permite la configuración de roles del organizador. Decídala antes de abrir puertas.

Una red saturada retrasa los mensajes; Sinkaos los pone en cola en lugar de perderlos, pero no puede hacer que la red vaya más rápido.

PREGUNTAS
¿Necesitan cuenta los voluntarios?
No. Con el acceso de invitados activado, se unen desde un enlace o un código QR, solo para esa operación.
¿Puede el equipo sanitario ver los incidentes de seguridad?
Si su rol lo permite. Muchos organizadores dan al equipo sanitario acceso a todos los incidentes de gravedad alta o superior.
¿Qué pasa con los datos de los invitados después del evento?
El acceso de invitados termina cuando se cierra la operación. Los registros de la operación siguen sus ajustes de conservación.

Gestione la próxima con Sinkaos.

Cuéntenos qué tiene previsto. Le responderemos en un plazo de dos días laborables.