РАННІЙ ДОСТУП Sinkaos у ранньому доступі. Подати заявку →
ФЕСТИВАЛІ, ЗАБІГИ ТА МІСЬКІ ЗАХОДИ

Охорона масового заходу й стюарди на одній живій карті, для команди, яка познайомилася сьогодні зранку.

На масовому заході охоронна компанія, стюарди, медики й волонтери працюють на одному майданчику один вікенд. Sinkaos дає їм спільну карту, спільний запис про кожен інцидент і вхід за QR-кодом, а повідомлення стоять у черзі й не губляться, навіть коли сорок тисяч відвідувачів сидять в одній мобільній мережі.

Отримати ранній доступ Як це працює
ПРОБЛЕМА

Три компанії, чотири радіоканали й план майданчика, роздрукований минулого вівторка.

Більшість команд на заходах збирають під конкретну подію. Охоронна компанія привозить своїх старших змін, агенція стюардів шістдесят людей, яких проінструктувала електронною поштою, медики мають власну радіомережу, а штаб організатора сидить у вагончику й намагається за всіма встигати.

Коли біля входу щось стається, повідомлення надходить по рації, його повторюють телефоном, і хтось записує його в журнал, якого ніхто інший не бачить. Поки охорона, стюарди й медики почують кожен свою версію, черга вже подвоїлася. У понеділок організатор має пояснити виконавчому органу ради, військовій адміністрації чи страховику, що сталося, а відповідь розкидана по блокнотах і чатах.

Мережа все погіршує. Коли приходить натовп, месенджери гальмують, а дзвінки обриваються саме тоді, коли на входах найбільше людей.

ОДИН ДЕНЬ ЗАХОДУ

Другий день фестивалю біля річки, від монтажу до розбору.

  1. 08:00
    Майданчик з’являється на карті
    Входи, сцени, медпункти, евакуаційні виходи, найближчі укриття, штаб і лічильники людей на кожному вході. Зони для кожного охоронного сектору з відповідальним старшим.
    ЗониСенсори
  2. 10:30
    Стюарди приєднуються на інструктажі
    Шістдесят стюардів сканують QR-код і потрапляють в операцію з роллю стюарда. Вони бачать свій сектор, виходи й тих, кому підпорядковуються. Ніхто не створює обліковий запис.
    Гостьовий доступРолі
  3. 17:45
    Мережа сповільнюється
    Входи відчиняються, базові станції перевантажуються. Повідомлення стюарда про зламане огородження чекає в черзі на телефоні й надходить за хвилину, з часом, коли його створено.
    ОфлайнСинхронізація
  4. 19:31
    Вхід заблоковано
    Стюард повідомляє з фото, що фургон перегородив виїзну смугу біля входу N2. Лічильник на N2 уже росте, і інцидент відкривається поруч із ним на карті оператора.
    ІнцидентиСпостереження
  5. 19:36
    Охорона й стюарди в одному записі
    Найближча група охорони отримує завдання звільнити смугу, стюард перенаправляє чергу. Медики бачать інцидент і вирішують, що їхня допомога не потрібна.
    ЗавданняГеолокація
  6. 21:10
    Повітряна тривога
    Штаб надсилає оголошення всій операції. Стюарди ведуть свої сектори до укриттів, позначених на карті, а завдання з підтвердженням показують, які сектори вже порожні.
    ОголошенняЗавдання
  7. Пн
    Гостей немає, запис лишається
    Гостьовий доступ завершився разом з операцією. Журнал інцидентів і хронологія експортуються просто у звіт про захід.
    ХронологіяЕкспорт
Польовий застосунок на телефоні стюарда: повідомлення про заблокований прохід із високою серйозністю, приміткою, фото та прикріпленою позицією.
Стюард повідомляє з польового застосунку. Демонстраційні дані.
ЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ

Що програма для охорони заходів має давати штабу

Актуальна карта майданчика

Входи, зони, сцени, медпункти, укриття, евакуаційні шляхи й тимчасові конструкції як об’єкти на карті, які переміщуються разом зі змінами на майданчику. Імпортуйте план майданчика з PDF чи зображення й розмістіть його за опорними точками.

Підключення за кілька хвилин

Гості приєднуються до однієї операції за посиланням або QR-кодом, з роллю, яка визначає, що вони бачать. Їхній доступ завершується сам, щойно операцію закрито.

Один інцидент, кілька команд

Інцидент містить серйозність, відповідального, фото, завдання й хронологію. Охорона, стюарди й медики працюють з одним записом, кожен у межах доступу своєї ролі.

Хто найближче

Старші й групи передають свою позицію під час чергування, тож оператор бачить, хто першим дістанеться до входу N2. Учасники завжди бачать, що передають її.

Лічильники людей і камери

Лічильники на входах, сенсори й камери розташовані на карті поруч з інцидентами, яких стосуються. Порогові значення можуть підняти тривогу раніше, ніж черга перетвориться на тисняву.

Перевантажена мережа не страшна

Повідомлення, фото й донесення зберігаються на телефоні й надсилаються, щойно з’являється зв’язок. Режим низької пропускної здатності притримує фото, щоб першими йшли текст і сповіщення.

Оголошення, які доходять

Надішліть оголошення на всю операцію або згадайте цілу роль, наприклад усіх стюардів. Завдання потребують підтвердження, тож оператор знає, хто їх узяв.

Запис на понеділок

Кожне донесення має два часи: коли подія сталася і коли повідомлення надійшло. Відтворіть день і експортуйте хронологію для розбору, органу влади чи страховика.

ХТО ЩО БАЧИТЬ

Та сама операція очима чотирьох ролей

ШТАБ
Штаб заходу
Уся карта, усі інциденти, позиції команд, лічильники й камери. Розподіляє завдання й закриває інциденти.
ОХОРОНА
Старші охорони
Свої сектори й групи, призначені їм інциденти та камери, що охоплюють їхню ділянку.
СТЮАРДИ
Стюарди й волонтери
Свій сектор, виходи, медпункти й кнопка швидкого повідомлення. Нічого зайвого.
МЕДИКИ
Медичні бригади
Інциденти вище рівня серйозності, який задає організатор, з місцем і фото, щоб вирішити, чи виїжджати.
ТИПОВЕ ЗАСТОСУВАННЯ

Де це використовують організатори

Музичні фестиваліМіські марафони й велогонкиРіздвяні ярмаркиПодії на стадіонах і аренахМасові свята й феєрверкиВиставкиБагатоденні заходи з кемпінгомПіротехнічні та авіашоу
ВАРТО ЗНАТИ

Чого Sinkaos не робить

Не замінює рації

Рація досі найшвидший спосіб сказати «стоп». Sinkaos зберігає те, чого рація не вміє: позиції, фото, записи про інциденти й хронологію, яку можна прочитати пізніше.

Не є диспетчерською системою

Sinkaos не є сертифікованою системою екстреної диспетчеризації чи оповіщення населення. Виклики на 101, 102, 103 і 112 ідуть за вашими звичайними процедурами.

Не прискорює мережу

У перевантаженій мережі повідомлення затримуються. Sinkaos ставить їх у чергу, а не губить. Для великих майданчиків можна розгорнути локальний польовий вузол у власній мережі Wi-Fi.

Не пише ваш план

План безпеки, рішення щодо управління натовпом і умови, які поставили рада чи військова адміністрація, лишаються за вами. Добре почати з нашого посібника зі складання плану безпеки заходу.

ПИТАННЯ

Питання про охорону заходів

Чи потрібен стюардам і волонтерам обліковий запис?
Ні. Якщо гостьовий доступ увімкнено, вони приєднуються за посиланням або QR-кодом лише до цієї операції, і їхній доступ завершується, коли її закрито.
Чи бачать охоронний підрядник і агенція стюардів роботу одне одного?
Вони бачать те, що дозволяють їхні ролі. Багато організаторів показують усім командам усі інциденти на карті, але чати й позиції команд обмежують межами кожної компанії.
Чи можна використати те саме налаштування наступного року?
Так. Почніть наступний захід із шаблону або копії цього, з ролями, шарами й формами, без старих повідомлень.
А як щодо даних людей, з якими ми маємо справу в день заходу?
Записи про інциденти підпадають під налаштування зберігання, які ви обираєте для операції. Фото й повідомлення захищено наскрізним шифруванням. Про персонал див. посібник захист персональних даних і відстеження геолокації.
Чи працює це взагалі без мобільної мережі?
Кожен телефон має карту майданчика, свої завдання й список команди. Повідомлення стоять у черзі, доки не з’явиться зв’язок. Польовий вузол на ноутбуці може вести всю операцію через локальну мережу Wi-Fi.
ПОВ’ЯЗАНЕ
ПОСІБНИКИ
План безпеки заходу
Що входить до плану безпеки заходу, розділ за розділом, з чек-листом на час до, під час і після заходу.
Докладніше →
РІШЕННЯ
Більше, ніж групи WhatsApp і рації
Перенесіть записи, позиції й завдання з групового чату на одну карту, а рацію залиште для того, що вона робить найкраще.
Докладніше →
РІШЕННЯ
Журнал інцидентів і передача зміни
Інциденти, завдання й спостереження як записи з місцем, відповідальним та історією, тож наступна зміна продовжує там, де зупинилася попередня.
Докладніше →

Готуєте захід? Проведіть його в Sinkaos.

Напишіть нам дату, майданчик і розмір команди. Відповімо протягом двох робочих днів.