РАННІЙ ДОСТУП Sinkaos у ранньому доступі. Подати заявку →
ЖУРНАЛ ІНЦИДЕНТІВ

Журнал інцидентів, який переживає зміну чергування.

Журнал інцидентів у Sinkaos перетворює кожен звіт на запис з місцем, серйозністю, відповідальним та історією. Коли нічна зміна передає чергування о шостій ранку, керівник нової зміни відкриває незакриті інциденти з їхніми хронологіями і не мусить відновлювати ніч за чатом.

Отримати ранній доступ Як це працює
ПРОБЛЕМА

Журнал у трьох місцях, а передача зміни в чиїйсь голові.

Під час тривалого реагування записи розпорошені. Щось записано в паперовому журналі командного пункту, щось у груповому чаті чи на дошці, а багато що пам’ятає лише той, хто сидів на рації. Під час передачі зміни керівник, що йде, говорить десять хвилин, новий записує, і до обіду половина деталей губиться.

Потім починаються питання. Коли саме надійшло повідомлення про тріщину в дамбі? Кого відправили, і чи підтвердили вони? Які завдання ще відкриті? Якщо відповіді залежать від прокручування чотирьохсот повідомлень, наступна зміна працює навмання.

НІЧ І ПЕРЕДАЧА ЗМІНИ

Одна ніч повені, від першого фото до ранкової передачі.

  1. 22:40
    Звіт стає записом
    Волонтер надсилає в чат операції фото води на пішохідній доріжці. Оператор однією дією перетворює повідомлення на спостереження. Воно зберігає посилання на повідомлення, його позицію й фото.
    СпостереженняЗ повідомлення
  2. 23:15
    Ескалація до інциденту
    Надходить друге повідомлення про фільтрацію води через дамбу. Оператор відкриває інцидент із серйозністю, відповідальним і обома спостереженнями як доказами та призначає два завдання: перевірити дамбу, перекрити доріжку.
    ІнцидентиЗавданняДокази
  3. 01:50
    Запізнілий звіт стає на своє місце
    Патруль у зоні без покриття зафіксував тріщину о 01:05. Звіт надходить о 01:50 і стає в хронологію о 01:05 з позначкою про запізнення, поруч із показом гідрологічного поста на той момент.
    Дві позначки часуСинхронізація
  4. 05:45
    Передача зміни починається із записів
    Керівник нічної зміни відкриває збережене подання відкритих інцидентів і непідтверджених завдань у районі. Разом із керівницею денної зміни вони проходять хронологію кожного інциденту, а відповідальних перепризначають на денну зміну.
    Збережені поданняВідповідальніХронологія
  5. 06:10
    Зведення для ранкового інструктажу
    Якщо для інструктажу потрібне зведення за ніч, ШІ-помічник (вмикається за бажанням) може скласти чернетку підсумку за часовий проміжок на основі записів. Людина перевіряє її, перш ніж вона піде далі.
    ШІ за бажаннямПідсумок
Відтворення завершеної демонстраційної операції на фестивалі: карта о 19:36 з інцидентом INC-0007 і треками команд, шкала відтворення з 18:00 до 22:00 і хронологія інциденту праворуч.
Відтворення операції з хронологією інциденту. Демонстраційні дані.
МОЖЛИВОСТІ

З чого складається журнал.

Типізовані записи

Інцидент, завдання, місце, людина чи машина мають сталий ідентифікатор, історію та зв’язки з іншими записами.

Спостереження з рівнем достовірності

Швидкі звіти з поля з фото, позицією, джерелом і рівнем достовірності, з позначкою «підтверджено» чи «під сумнівом».

Інциденти з будь-якого джерела

Створюються вручну або з повідомлення, звіту, сповіщення чи датчика, із серйозністю, відповідальним, робочим процесом і доказами.

Завдання з підтвердженням

Призначені, з пріоритетом і місцем на карті, з контрольними списками, підзавданнями й підтвердженням.

Власні форми

Умовні поля, перевірка, обчислення, підписи й фото, щоб журнал питав те, чого вимагають ваші процедури.

Дві позначки часу

Коли щось сталося і коли про це дізналися, зберігається окремо.

Відтворення з будь-якою швидкістю

Обстановку можна переглянути на будь-яку мить; прогалини в даних видно відкрито.

Експорт для звіту

Записи у GeoJSON, JSON чи CSV, звіти в PDF і пакети для розбору з маніфестом контрольних сум.

ПІД ЧАС ПЕРЕДАЧІ ЗМІНИ

Що нова зміна може перевірити і де.

ПИТАННЯУ ЧАТІ ЧИ ПАПЕРОВОМУ ЖУРНАЛІУ SINKAOS
Що ще відкрите?Перечитати й здогадатисяЗбережене подання відкритих інцидентів і завдань
Хто відповідальний?Якщо хтось записавВідповідальний у кожному інциденті й завданні
Коли це насправді сталося?Час надходження повідомленняЧас події й час, коли про неї дізналися
Де саме?Назва вулиці чи описПозиція на карті з фото
Що змінилося відтоді?Розпитувати всіхІсторія кожного запису
Що тоді показували датчики?Зазвичай втраченоВідтворення з даними на той момент
ВАРТО ЗНАТИ

Чого журнал інцидентів у Sinkaos не робить.

Диспетчерську систему не замінює
Sinkaos не є сертифікованою системою екстреної диспетчеризації чи оповіщення населення. Він працює поряд із системами, якими вже користується ваш диспетчерський центр.
Сервер може читати записи
Інциденти, завдання й об’єкти на карті зашифровані під час передавання та зберігання, а сервер читає їх, щоб синхронізувати дані й надсилати сповіщення. Повідомлення й файли мають наскрізне шифрування. Деталі на сторінці Безпека.
ШІ лише пропонує
ШІ-помічник, якщо його ввімкнено, складає чернетки підсумків або пропонує записи з тексту. Людина їх підтверджує, а ваша організація може ШІ вимкнути.
Паперові правила діють і далі
Якщо ваша організація мусить вести офіційний журнал за встановленою формою, Sinkaos допоможе скласти його із записів. Чи відповідає він вашим правилам, вирішуєте ви.
ТИПОВЕ ЗАСТОСУВАННЯ

Де команди ведуть журнал у Sinkaos.

Штаби громадРеагування на повені й буревіїБагатоденні пошукиПульти охорониОперації на фестиваляхМасштабні навчанняАварії на інфраструктуріВиїзди добровільних пожежних команд
ПИТАННЯ

Що питають про журнал.

Чи можна перетворювати повідомлення з чату на записи журналу?
Так. Спостереження, інцидент чи завдання можна створити з повідомлення, і воно зберігає посилання на джерело. Місця, інциденти й завдання, якими поділилися в чаті, залишаються тим самим об’єктом, а не копією.
Як працює передача зміни?
Через самі записи: збережені подання відкритих інцидентів і завдань, відповідальні, яких можна перепризначити, і хронологія кожного інциденту. Для інструктажу можна попросити ШІ-підсумок за часовий проміжок, якщо цю функцію ввімкнено.
Чи можна використовувати власні форми інцидентів?
Так. Створюйте форми з умовними полями, перевіркою, обчисленнями, підписами й фото та додавайте власні типи записів до вбудованих.
Що відбувається зі звітами, написаними офлайн?
Вони зберігаються на телефоні й надсилаються, щойно з’являється з’єднання. Кожен зберігає час події, тож стає в хронологію на своє місце з позначкою про запізнення.
Чи можна використати журнал для розбору?
Так. Розбір за підсумками починається із записів: повідомлень, завдань, інцидентів, треків, версій плану, сповіщень і медіа. Експортуйте пакет для розбору або звіт у PDF.
Хто може змінити запис?
Ті, кому це дозволяє роль. Кожна зміна зберігається в історії запису, а дії адміністраторів і експорти записуються в журнал аудиту, захищений від непомітних змін.
ПОВ’ЯЗАНЕ

Спробуйте на своїй наступній операції.

Ранній доступ безкоштовний. Ми разом з вами налаштуємо першу операцію й будемо поруч, поки ви працюєте.