РАННІЙ ДОСТУП Sinkaos у ранньому доступі. Подати заявку →
ГРОМАДСЬКІ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ГУМАНІТАРНА ДОПОМОГА

Польовий застосунок для громадських і гуманітарних організацій, який працює без зв’язку й береже чутливі дані.

Пункти видачі, мобільні команди, оцінювання потреб і логістика часто опиняються там, де мережа слабка або її немає зовсім. Sinkaos збирає все це на одній карті, яка працює й без зв’язку. Хто що бачить про людей, яким ви допомагаєте, визначаєте ви.

Отримати ранній доступ Як це працює
ПРОБЛЕМА

Дані лежать у групі WhatsApp, спільній таблиці й на телефонах трьох людей.

Польові команди в гуманітарній роботі й розвитку часто координуються через звичайні месенджери, бо вони вже є в усіх. Місця пунктів видачі, списки домогосподарств, фото з оцінювань і нотатки про те, кому що потрібно, опиняються в чатах, які ніхто не контролює, на особистих телефонах, які губляться, переходять з рук у руки або їх вилучають.

Зв’язок ненадійний саме там, де робота: у сільській місцевості, у зруйнованих містах, на прикордонних переходах. Команди чекають на сигнал, щоб надіслати звіт, або надсилають його пізніше з пам’яті.

Люди, яким ви допомагаєте, часто найбільше втрачають, якщо їхні дані потраплять не туди. Карта з їхнім місцем перебування, фото з GPS-метаданими чи список, пересланий не в ту групу, можуть наразити їх на небезпеку.

ОДИН ДЕНЬ У ПОЛІ

День видачі допомоги в районі з нестабільним покриттям.

  1. Напередодні
    Координатор готує день
    Три пункти видачі, склад, маршрути між ними й форма оцінювання. Кожна команда отримує пакет місії з офлайн-картою, своїми завданнями й списком команди.
    Пакети місійФорми
  2. 07:30
    Команди виїжджають із зони покриття
    Друга команда їде до села без сигналу. Її маршрут побудовано офлайн, а завдання вже на телефоні.
    Офлайн-картиОфлайн-маршрутизація
  3. 10:10
    Оцінювання, записане офлайн
    Команда заповнює форму оцінювання з фото. Метадані про місце видаляються з фото відповідно до політики організації. Запис чекає в зашифрованій черзі.
    ФормиМетадані фото
  4. 11:40
    Запаси закінчуються
    Пункт B фіксує, що гігієнічних наборів лишилося двадцять. Щойно команда ловить сигнал, склад це бачить і планує поповнення.
    ЗапасиСинхронізація
  5. 16:00
    Знову на зв’язку
    Звіти потрапляють у хронологію з часом створення й позначкою про запізнення. Координатор бачить увесь день у правильному порядку.
    ХронологіяВідкладене надсилання
  6. Пт
    Звітність і прибирання
    Дані за тиждень експортуються для звіту донору. Дані, які більше не потрібні, видаляються відповідно до налаштувань зберігання операції.
    ЕкспортЗберігання
Пакет місії на телефоні польового працівника без покриття: офлайн-карта району, план місії, власні завдання, команда й контакти, ключі, документи та три зміни, що чекають на надсилання.
Пакет місії без сигналу. Демонстраційні дані.
СЛАБКИЙ ЗВ’ЯЗОК

Коли команда більшу частину дня без сигналу

Офлайн-карти й маршрутизація

Векторні й растрові карти на телефоні, а також побудова маршрутів за дорожніми даними, збереженими на пристрої.

Усе створюється офлайн

Повідомлення, звіти, форми, фото, зміни на карті й треки зберігаються на телефоні й надсилаються, щойно з’являється зв’язок.

Критичний текст іде першим

На повільних чи переривчастих каналах текст і сповіщення надсилаються раніше за фото й відео.

Жодного тихого перезапису

Зміни, зроблені окремо, об’єднуються там, де це безпечно. Конфлікт застосунок показує людині, щоб вона сама вирішила, яку версію залишити.

Польовий вузол без інтернету

Ноутбук або невеликий сервер веде операцію через локальну мережу Wi-Fi і синхронізується зі штаб-квартирою, щойно з’являється будь-який канал, зокрема супутниковий.

Два годинники

Кожен запис зберігає, коли подія сталася і коли вона надійшла, тож запізнілі звіти стають на своє місце в хронології.

ЧУТЛИВІ ДАНІ

Захист даних людей, яким ви допомагаєте

Sinkaos дає вам інструменти контролю. Що збирати і як довго зберігати, вирішує ваша організація та її політика захисту даних.

Повідомлення й файли з наскрізним шифруванням

Повідомлення, фото й документи шифруються на пристрої. Сервер бачить, що щось надіслано, але не бачить змісту. На сторінці про безпеку точно описано, що сервер може прочитати.

Мітки обробки

Позначайте операції, об’єкти, файли й експорти мітками, що обмежують поширення, експорт і попередній перегляд у сповіщеннях.

Контроль метаданих фото

Місце й напрямок зйомки в метаданих фото видаляються або зберігаються відповідно до вашої політики, а під час експорту їх можна видалити.

Ролі аж до окремого об’єкта

Вирішуйте, хто бачить оцінювання, місця та імена: за організацією, командою, операцією чи окремим об’єктом.

Втрачені або вилучені телефони

Дані на телефоні зашифровано. Відкличте пристрій, очистіть його віддалено чи на місці й перевірте, чи очищення підтверджено.

Зберігання й видалення

Строки зберігання налаштовуються за типами даних, і ми прямо пишемо, де видалення має межі. Для розмов, які не мають зберігатися, є зникаючі повідомлення.

ТИПОВЕ ЗАСТОСУВАННЯ

Де це використовують гуманітарні команди

Пункти видачіОцінювання потребМобільні медичні бригадиПрийом біженцівУправління прихисткамиСклад і логістикаДопомога після повеней і буревіївКоординація волонтерів
ВАРТО ЗНАТИ

Чого Sinkaos не робить

Ведення випадків лишається в іншій системі
Sinkaos тримає оперативну обстановку: місця, команди, завдання, інциденти й польові звіти. Довгострокові записи про отримувачів допомоги належать до системи, яку ваша організація використовує для цього.
Що збирати, вирішуєте ви
Мінімізація даних є рішенням вашої організації. Sinkaos дозволяє створювати форми, які запитують лише потрібне, і видаляти решту.
Не замінює супутниковий зв’язок
Якщо зв’язку немає взагалі, дані чекають у черзі на телефоні чи польовому вузлі, доки не з’явиться канал. Тим часом нічого нового від інших команд не надходить.
ПИТАННЯ

Про що зазвичай питають ГО

Де зберігаються наші дані?
Хмарний сервіс зберігає їх у дата-центрах у ЄС. Якщо ви запускаєте Sinkaos на власних серверах чи на відключеному польовому вузлі, дані лишаються там. Див. розгортання.
Чи можуть приєднатися місцеві партнери й волонтери?
Так, як гості однієї операції, за посиланням або QR-кодом. Вони бачать те, що дозволяє їхня роль, і їхній доступ завершується, коли операцію закрито.
Чи потрібен комусь номер телефону для реєстрації?
Ні. Облікові записи використовують пароль, ключ доступу (passkey) або єдиний вхід вашої організації. Номер телефону не потрібен.
Що буде, якщо телефон вилучать на блокпосту?
Локальні дані зашифровано й захищено блокуванням застосунку. Відкличте пристрій і надішліть запит на віддалене очищення; ви побачите, чи телефон його підтвердив. Ваша організація може додатково налаштувати розблокування в режимі примусу.
Чи допомагає це із захистом персональних даних?
Sinkaos підтримує цю роботу експортом і видаленням даних, налаштуваннями зберігання, переліком субобробників і документацією з безпеки. Чи законна ваша обробка даних, оцінює ваша організація. Наш посібник про персональні дані й геолокацію пояснює і український закон, і випадки, коли діє GDPR.
ПОВ’ЯЗАНЕ
РІШЕННЯ
Офлайн-карти для команд на місцях
Кожен телефон має карту, шари, план і завдання, потрібні його власнику, тож робота триває в долинах, підвалах і там, де немає покриття.
Докладніше →
РІШЕННЯ
Зашифрований месенджер для команди
Чати й дзвінки з наскрізним шифруванням, що належать операції: інциденти й завдання на відстані одного дотику, без особистих номерів телефонів.
Докладніше →
ГЛОСАРІЙ
Offline-first
Підхід до створення застосунків, який вважає відсутність сигналу нормою: робота зберігається на пристрої й синхронізується, коли з’являється зв’язок.
Докладніше →

Плануєте польове розгортання?

Розкажіть, де ви працюєте і який там зв’язок. Відповімо протягом двох робочих днів.