PŘEDBĚŽNÝ PŘÍSTUP Sinkaos je v předběžném přístupu. Přihlaste se →
HUMANITÁRNÍ A NEZISKOVÁ PRÁCE

Aplikace pro humanitární týmy v terénu, která funguje i bez signálu a citlivá data nepouští dál, než je nutné.

Výdejní místa, mobilní týmy, mapování potřeb a logistika tam, kde je síť slabá nebo žádná. Sinkaos je dá na jednu sdílenou mapu, pracuje i bez připojení a dává neziskové organizaci kontrolu nad tím, kdo co vidí o lidech, kterým pomáhá.

Požádat o přístup Jak to funguje
PROBLÉM

Data jsou rozházená po skupinách na WhatsAppu, sdílených tabulkách a soukromých telefonech.

Terénní týmy humanitárních a rozvojových organizací se často domlouvají přes běžné komunikátory, protože je má každý. Polohy výdejních míst, seznamy domácností, fotky z mapování a poznámky o tom, kdo co potřebuje, tak končí v chatech, které nikdo nespravuje, na soukromých telefonech, které se ztrácejí, půjčují nebo zabavují.

Spojení je nejhorší právě tam, kde se pracuje: na venkově, ve zničených obcích, na hraničních přechodech. Týmy čekají na signál, aby mohly odeslat hlášení, nebo ho píšou později zpaměti.

Lidé, kterým pomáháte, mají často nejvíc co ztratit, když jejich údaje uniknou. Mapa s jejich polohou, fotka s GPS v metadatech nebo seznam přeposlaný do špatné skupiny je může ohrozit, a proto k práci patří ochrana jejich údajů stejně jako samotný výdej.

JEDEN DEN V TERÉNU

Výdejní den v oblasti s děravým signálem.

  1. Večer
    Koordinátorka připraví den
    Tři výdejní místa, sklad, trasy mezi nimi a formulář pro mapování potřeb. Každý tým dostane balíček mise s offline mapou, svými úkoly a seznamem týmu.
    Balíčky miseFormuláře
  2. 07:30
    Týmy ztrácejí signál
    Druhý tým jede do vesnice bez pokrytí. Trasu má spočítanou offline a úkoly v telefonu.
    Offline mapyOffline trasy
  3. 10:10
    Mapování potřeb bez připojení
    Tým vyplní formulář a přiloží fotky. Údaje o poloze se z fotek odstraní podle pravidel organizace. Záznam čeká v šifrované frontě.
    FormulářeMetadata fotek
  4. 11:40
    Dochází zásoby
    Místo B zapíše, že hygienických balíčků zbývá dvacet. Jakmile tým chytí signál, sklad to uvidí a naplánuje doplnění.
    InventářSynchronizace
  5. 16:00
    Zpátky v dosahu
    Hlášení dorazí na časovou osu s časem, kdy vznikla, označená jako opožděná. Koordinátorka vidí celý den ve správném pořadí.
    Časová osaStore and forward
  6. Pá
    Zpráva a úklid
    Data za týden jdou do zprávy pro donora. Co už není potřeba, se smaže podle doby uchování nastavené pro operaci.
    ExportDoba uchování
Balíček mise v telefonu terénního pracovníka bez signálu: offline mapa oblasti, plán mise, vlastní úkoly, tým a kontakty, klíče, dokumenty a tři změny čekající na odeslání.
Balíček mise bez signálu. Ukázková data.
SLABÉ SPOJENÍ

Pro týmy, které jsou většinu dne offline

Offline mapy a trasy

Vektorové i rastrové mapy v telefonu a výpočet trasy z dat o silnicích uložených v zařízení.

Všechno vzniká i offline

Zprávy, hlášení, formuláře, fotky, úpravy mapy a trasy pohybu se uloží v telefonu a odejdou, jakmile je spojení.

Důležitý text jde první

Na pomalém nebo přerušovaném spojení odchází text a výstrahy dřív než fotky a video.

Nic se tiše nepřepíše

Úpravy udělané odděleně se sloučí, kde je to bezpečné, a konflikty se ukážou člověku, místo aby se ztratily.

Terénní uzel bez internetu

Notebook nebo malý server provozuje operaci přes místní Wi-Fi a synchronizuje se s centrálou, kdykoli je k dispozici jakékoli spojení, i satelitní.

Dva časy

Každý záznam drží, kdy se věc stala a kdy dorazila, takže opožděná hlášení skončí na správném místě časové osy.

CITLIVÁ DATA

Ochrana údajů o lidech, kterým pomáháte

Sinkaos vám dá nástroje. Co sbírat a jak dlouho to uchovávat, rozhoduje vaše organizace a její pravidla ochrany osobních údajů.

Koncově šifrované zprávy a soubory

Zprávy, fotky a dokumenty se šifrují přímo v zařízení. Server vidí, že se něco odeslalo, ne co v tom stojí. Co přesně server přečíst může, popisuje stránka o zabezpečení.

Štítky pro nakládání

Operace, objekty, soubory i exporty označíte štítky, které omezí sdílení, export a náhledy v notifikacích.

Kontrola metadat fotek

Poloha a směr v metadatech fotek se odstraní nebo ponechají podle vašich pravidel a dají se odstranit i při exportu.

Role až na úroveň objektu

Určíte, kdo vidí mapování potřeb, polohy a jména, podle organizace, týmu, operace nebo jednotlivého objektu.

Ztracený nebo zabavený telefon

Data v telefonu jsou šifrovaná. Zařízení zneplatníte, smažete na dálku nebo na místě a uvidíte, jestli výmaz potvrdilo.

Doba uchování a mazání

Dobu uchování nastavíte podle typu dat. U mazání otevřeně píšeme, kam dosáhne a kam už ne. Na konverzace, které nemají zůstat, jsou mizející zprávy.

TYPICKÉ POUŽITÍ

Kde to humanitární týmy používají

Výdejní místaMapování potřebMobilní zdravotní týmyPříjem uprchlíkůNouzové ubytováníSklad a logistikaPomoc po povodních a vichřicíchKoordinace dobrovolníků
CO JE DOBRÉ VĚDĚT

Co Sinkaos nedělá

Není to systém pro vedení případů
Sinkaos drží operační obraz: místa, týmy, úkoly, události a hlášení z terénu. Dlouhodobé záznamy o klientech patří do systému, který na to vaše organizace používá.
Nerozhodne, co sbírat
Minimalizace údajů je rozhodnutí vaší organizace. V Sinkaosu postavíte formuláře, které se ptají jen na to, co opravdu potřebujete, a ostatní smažete.
Nenahradí satelitní spojení
Bez jakéhokoli spojení data čekají v telefonu nebo na terénním uzlu, dokud se spojení neobjeví. Do té doby k vám od ostatních týmů nedorazí nic aktuálního.
OTÁZKY

Otázky humanitárních a neziskových týmů

Kde jsou naše data uložená?
V hostované verzi v datových centrech v EU. Na vlastních serverech nebo na odpojeném terénním uzlu tam, kde je provozujete. Podrobnosti v části provoz a nasazení.
Můžou se připojit místní partneři a dobrovolníci?
Ano, jako hosté jedné operace, přes odkaz nebo QR kód. Vidí to, co jim dovolí role, a přístup jim skončí s uzavřením operace.
Potřebuje někdo k registraci telefonní číslo?
Ne. Účty používají heslo, passkey nebo jednotné přihlášení vaší organizace. Telefonní číslo není potřeba.
Co když telefon někdo zabaví na kontrolním stanovišti?
Místní data jsou šifrovaná a za zámkem aplikace. Zařízení zneplatněte a vyžádejte výmaz na dálku; uvidíte, jestli ho telefon potvrdil. Organizace si může nastavit i volitelné nouzové odemčení.
Pomůže nám to s GDPR?
Podpoří vás exportem a mazáním dat, nastavením doby uchování, seznamem subdodavatelů a bezpečnostní dokumentací. Jestli je vaše zpracování v souladu se zákonem, posuzuje vaše organizace. Údajům o poloze se věnuje náš průvodce GDPR.
SOUVISEJÍCÍ

Chystáte nasazení v terénu?

Napište nám, kde působíte a jaké tam je spojení. Odpovíme do dvou pracovních dnů.