Spojení při výpadku sítě: plán pro chvíli, kdy nejde mobil ani internet
Plán spojení při výpadku sítě říká každému člověku, co má udělat, když telefony zmlknou a nikdo mu nic nepřikáže. Průvodce popisuje vrstvy PACE, shromaždiště a kontrolní hlášení, spojky, offline data, vysílačky a zkoušku, kterou zvládnete za odpoledne.
Jak výpadek vypadá v terénu a co ukázal 4. červenec 2025
Sítě málokdy zmizí najednou. Závěrečná zpráva pracovní skupiny Energetického regulačního úřadu k výpadku elektřiny ze 4. července 2025 popisuje proč: základnové stanice běží na akumulátory s nominální dobou zálohy 2 až 6 hodin, méně významné koncové stanice nemusí mít zálohu vůbec, a úroveň zálohy je na rozhodnutí operátora, žádný regulatorní požadavek ji nestanoví. Při výpadku se nejprve omezí kapacita a po vyčerpání baterií pomůže jen dovezený dieselagregát. Hlavní příčinou ztráty služeb byla podle zprávy délka výpadku vzhledem k omezené kapacitě záloh. Posílení odolnosti analyzuje pracovní skupina pod vedením ČTÚ, práce začaly po povodních v roce 2024.
Nebezpečná je chvíle, než se všichni shodnou, že síť nefunguje, a každý tým čeká na zprávu, která nedorazí. Plán proto potřebuje spouštěč, nejen zálohu. V cyklu připravenosti ho napíšete ve fázi PREPARE, nacvičíte v TRAIN a zúročíte v ADAPT, kdy všichni přejdou na připravenou variantu. Samotný pojem vysvětluje heslo PACE plán.
Vrstvy PACE pro tým v terénu
| VRSTVA | ZPŮSOB | KDY PŘEJÍT | CO JEŠTĚ FUNGUJE |
|---|---|---|---|
| Primary (hlavní) | Aplikace přes mobilní data, hovory | Běžný provoz | Všechno |
| Alternate (náhradní) | SMS a aplikace v úsporném režimu, záložní SIM jiného operátora | Dvě neúspěšná odeslání za 5 minut | Krátký text se zpožděním |
| Contingency (záložní) | Ruční vysílačky na dohodnutém kanálu s řídicí stanicí | Bez spojení 15 minut | Hlas, jeden po druhém, na krátkou vzdálenost |
| Emergency (nouzová) | Shromaždiště v určený čas, pak spojka s písemnou zprávou | Bez spojení do dalšího hlášení | Papír, a pomalu |
Prahové hodnoty jsou náš návrh. Nastavte si vlastní při nácviku a napište je na kartu, kterou má každý u sebe.
Shromaždiště a kontrolní hlášení v pevný čas
Shromaždiště odpovídá na otázku „kam jít, když nic neslyším?“. Určete jedno pro každý sektor a jedno pro celý tým, na místě dostupném i při očekávané události: nad záplavovou čárou, pěšky a snadno popsatelném bez mapy. Každé má název, souřadnice a jmenovaného člověka, který tam dojde.
Hlášení v pevný čas udělají z ticha informaci. Předem se domluvte, že se každý tým hlásí například deset minut po každé celé hodině.
- Jedno vynechané hlášení: řídicí stanice si to zapíše a zkusí další vrstvu.
- Dvě vynechaná: řídicí stanice pošle spojku nebo vozidlo na poslední známou polohu.
- Tým bez spojení dojde v nejbližší půlhodinu na shromaždiště a čeká 20 minut.
- Kdo do určené hodiny nedostane pokyny, vrátí se na základnu.
Spojky a písemné zprávy
Spojka je člověk pěšky, na kole nebo v autě s písemnou zprávou a funguje, i když nic jiného nefunguje. Připravte si blok s pěti poli: od koho, komu, čas, zpráva, požadovaná odpověď. Spojka si zprávu přečte nahlas a zapíše se, kdy vyšla a kdy doručila. V noci nebo při povodni posílejte dvojice a určete trasu i čas návratu. Tým o dvaceti lidech obvykle dva postrádat může, tak je jmenujte předem.
Offline data, která má mít každý u sebe
Vysílačkou mapu nepošlete, takže data musí být v zařízení nebo na papíře dřív, než síť padne. Všechno z tohoto seznamu má být dostupné bez signálu.
- Offline mapy celého území se sektory a shromaždišti.
- Plán, jeho varianty a podmínky, které každou spouštějí.
- Seznam kontaktů, kanály a volací znaky, i na papíře.
- Úkoly a kontrolní seznamy pro danou roli.
- Powerbanka a papírová kopie všeho, bez čeho by se práce při vybití telefonu zastavila.
Vysílačky: PEGAS, PMR a varování obyvatel
Složky IZS mají radiovou síť PEGAS, kterou provozuje Ministerstvo vnitra a která podle ministerstva pokrývá asi 96 % území. Zákon o IZS v § 18 upravuje krizovou komunikaci mezi státními orgány, samosprávou a složkami IZS a ukládá ministerstvu umožnit ji v jeho účelové síti. Obec nebo nezisková organizace mimo tento rámec s PEGASem počítat nemůže, případný přístup si domluvte předem s HZS kraje.
Pro ostatní je realistickou zálohou PMR 446. Stanice lze podle všeobecného oprávnění ČTÚ č. VO-R/3/6.2016-9 provozovat bez individuálního oprávnění: jde o ruční stanice s pevnou anténou, vyzářený výkon nejvýš 500 mW, pouze hlas, sdílené kanály. Dosah je krátký a provoz není soukromý, takže jména a zdravotní údaje do vysílačky nepatří.
Směrem k obyvatelům zůstávají sirény jednotného systému varování a vyrozumění. Jediný varovný signál Všeobecná výstraha je kolísavý tón 140 sekund a zkouška bývá první středu v měsíci ve 12:00 jako tón nepřerušovaný. Při výpadku proudu HZS doporučuje rádio na baterie. Cell Broadcast má být podle HZS k dispozici od konce roku 2026, ale i ten potřebuje funkční vysílače. Tísňová linka 112 funguje přes kteroukoli dostupnou síť.
Jak plán spojení vyzkoušet
Příprava
- Oznamte partnerům a operačnímu středisku, že jde o nácvik, a nechte si jeden skutečný kanál pro bezpečnost.
- Ověřte, že každý má kartu, vysílačku, nabitou baterii a offline data.
Průběh
- Bez varování vyhlaste výpadek a požádejte všechny, aby vypnuli mobilní data.
- Změřte, za jak dlouho se každý tým dostane na další vrstvu.
- Nechte jeden tým vynechat hlášení a sledujte, zda se spustí postup.
- Pošlete jednu spojku s písemnou zprávou a změřte čas tam a zpět.
Potom
- Zapište, co selhalo, včetně časů, do registru poučení.
- Opravte karty a část, která nefungovala, zopakujte.
Aplikace Sinkaos fungují offline: zprávy, hlášení, incidenty, úkoly, úpravy mapy a stopy vznikají v zařízení a odešlou se, jakmile to jde. Místní polní server zvládne operaci bez internetu. Na slabém spojení jde díky store and forward kritický text a upozornění jako první a varianty plánu s rozhodovacími pravidly jsou k dispozici i offline. K předání dat mezi zařízeními ale nějaké spojení potřebuje, takže vysílačky a spojky v plánu nechte. Viz offline mapy.
Dotazy ke spojení při výpadku
Jaký je rozdíl mezi plánem spojení a PACE plánem?
Může obec nebo spolek používat PEGAS?
Potřebujeme na vysílačky povolení?
Jak dlouho vydrží mobilní síť bez proudu?
Zdroje
- Energetický regulační úřad: Závěrečná zpráva pracovní skupiny k výpadku elektřiny ze dne 4. 7. 2025
- Zákon č. 239/2000 Sb., o integrovaném záchranném systému, § 18
- Ministerstvo vnitra: Legislativní rámec sítě PEGAS (archiv)
- ČTÚ: Všeobecné oprávnění č. VO-R/3/6.2016-9 (PMR 446)
- HZS ČR: Varování obyvatelstva
- Seznam Zprávy: Operátoři se připravují na záplavy (14. 9. 2024), linka 112
- CISA SAFECOM: Leveraging the PACE Plan into the Emergency Communications Ecosystem
Vyzkoušejte to při příští akci.
Předběžný přístup je zdarma. První operaci připravíme s vámi a budeme po ruce, dokud ho používáte.