Od grup w WhatsAppie i radiotelefonów do jednego obrazu sytuacji operacyjnej.
Zespoły terenowe zwykle pracują na grupie w WhatsAppie i na radiotelefonach. Oba narzędzia mają sens, ale żadne nie pokazuje wspólnie, kto jest gdzie, co jest otwarte i kto za to odpowiada ani co i kiedy się wydarzyło. Sinkaos dodaje ten obraz; radio zostaje do pilnych komunikatów głosowych.
Wszyscy rozmawiają, a nikt nie widzi całości.
Typowa operacja działa na dwóch kanałach. Radio przenosi krótkie, pilne komunikaty. Grupa w WhatsAppie przenosi całą resztę: zdjęcia, adresy, „czy ktoś widział niebieską furgonetkę”, zamówienia na obiad i tę jedną wiadomość, która miała znaczenie, zakopaną między dwoma kciukami w górę.
Każde z nich sprawdza się na swój sposób, ale między nimi zostają luki. Koordynatorka składa obraz sytuacji w głowie z obu źródeł i nikt poza nią go nie ma. O pozycje pyta się przez radio i zapomina o nich minutę później. Zadania uzgodnione na czacie rzadko ktoś potem zamyka. Po wydarzeniu omówienie opiera się na pamięci, bo jedynym zapisem jest historia czatu i dziennik radiowy, jeśli ktoś go prowadził.
Pięć kroków, bez rewolucji z dnia na dzień.
-
01Ustalić, co zostaje w radiuPilna łączność głosowa zostaje tam, gdzie jest: stop, ewakuacja, ranny ratownik, „do mnie, natychmiast”. Wszystko, co potrzebuje miejsca, osoby odpowiedzialnej lub zapisu, przechodzi do Sinkaos. Ten podział warto wpisać do odprawy.Radio do pilnej łącznościOdprawa
-
02Przygotować operację razNarysować obszar, strefy i trasy, ustawić role i zespoły, wczytać szablony zadań. Następnym razem można zacząć od tej operacji jako szablonu.SzablonyRoleMapa
-
03Ludzie dołączają przez kod QRNa odprawie każdy skanuje kod QR i dołącza z rolą, którą ma tego dnia. Goście z innych organizacji dostają dostęp tylko do tej operacji. Nikt nie zbiera numerów telefonów.Dołączanie przez QRGoście
-
04Zgłoszenia trafiają do rekordówSteward zgłasza zablokowaną bramę trzema dotknięciami: typ, priorytet, jedno zdjęcie, dołączona pozycja. Zgłoszenie pojawia się na mapie u operatora i kierowników zespołów, zadania wychodzą, a radio służy tylko do „jestem w drodze”.ZdarzeniaZadaniaPozycje
-
05Omówienie na podstawie zapisuOdtworzyć dzień na mapie, przefiltrować oś czasu i wyeksportować ją do raportu z działań. Potem zdecydować, do czego jeszcze służy grupa na czacie.OdtworzenieEksportOmówienie

Co robi radio, co czat, a co wspólny obraz sytuacji.
Tabela opisuje typowe rozwiązania. Konkretne systemy radiowe i komunikatory się różnią; porównanie produkt po produkcie znajdą Państwo w porównaniu z WhatsAppem i Signalem oraz w porównaniu z radiem i papierem.
| RADIO | CZAT GRUPOWY | SINKAOS | |
|---|---|---|---|
| Pilny komunikat głosowy do wszystkich naraz | Najszybszy sposób | Możliwy, wolniej dociera do wszystkich | Połączenia i alerty; do tego lepiej zostawić radio |
| Kto jest gdzie | Zapytać i czekać na odpowiedzi | Dla każdej osoby, jeśli ją włączy | Na żywo na jednej mapie, z ostatnimi znanymi pozycjami |
| Otwarte sprawy z osobą odpowiedzialną | W czyichś notatkach | Giną w przewijaniu | Zdarzenia i zadania z osobą odpowiedzialną i statusem |
| Zdjęcia i dokumenty | Nie nadaje się | Łatwo wysłać | Zaszyfrowane, dołączone do zdarzenia |
| Brak sieci komórkowej | Działa w zasięgu radia | Wiadomości czekają na transmisję danych | Mapa, zadania i zgłoszenia działają offline, synchronizacja później |
| Zapis do omówienia | Tylko jeśli ktoś go prowadzi | Historia czatu | Oś czasu, historia i odtworzenie |
| Dołączanie i odejście | Rozdać i zebrać radiotelefony | Dodawanie i usuwanie ręcznie | Dołączenie przez QR, dostęp kończy się z operacją |
Co się zmienia, gdy obraz sytuacji jest wspólny.
Mniej pytań „gdzie jesteś?”
Członkowie, którzy udostępniają pozycję, są na mapie ze statusem, przez czas, którego wymaga operacja.
Praca, która nie ucieka
Zdarzenie lub zadanie to osobny rekord z miejscem, osobą odpowiedzialną i historią. Można o nim rozmawiać i nie zginie w przewijaniu.
Wiadomości nadal są
Czaty szyfrowane end-to-end dla całej operacji, dla każdego zdarzenia i jeden na jeden. Wiadomość można zamienić w zadanie.
Spóźnione informacje we właściwej kolejności
Zgłoszenie napisane o 19:05 bez zasięgu i odebrane o 19:41 pojawia się o 19:05, z oznaczeniem opóźnienia.
Czysty początek i koniec
Ludzie dołączają do jednej operacji, widzą to, na co pozwala ich rola, i tracą dostęp, gdy operacja się zamyka.
Wymiana danych z innymi systemami
Wymiana pozycji, znaczników i zdarzeń z aplikacjami z rodziny TAK przez Cursor on Target oraz import i eksport KML, GeoJSON, GPX i CAP.
Czego Sinkaos nie zastępuje.
Dla jakich zespołów jest to przejście.
Pytania zespołów przed przejściem
Czy Sinkaos zastępuje nasze radiotelefony?
Czy musimy zrezygnować z grupy w WhatsAppie?
Ile czasu zespół potrzebuje na naukę?
A jeśli ludzie nie mają zasięgu?
Czy mogą dołączyć osoby z innych organizacji?
Czy to współpracuje z użytkownikami TAK?
Proszę wypróbować Sinkaos przy najbliższej operacji.
Wczesny dostęp jest bezpłatny. Pierwszą operację przygotujemy razem z Państwem i pozostaniemy w kontakcie przez cały jej przebieg.