Усе відбувається всередині операції.
Операція є робочим простором для одного заходу, реагування чи об'єкта. У ній є карта, команда, план і запис усього, що сталося. Люди приєднуються до неї, працюють у ній і виходять, коли все закінчено.
Операція це одне коло довшого циклу.
Усе, що описано нижче, належить до одного з цих десяти етапів. Сама операція охоплює Execute та Adapt, решта відбувається до неї і після.
-
01
KNOW (знати)
Територія, об’єкти, будівлі й поверхові плани, небезпеки, камери й датчики, люди та спорядження в одному атласі, який переживе будь-яку окрему операцію.
-
02
PREPARE (підготуватися)
Оперативні плани об’єктів, запасні варіанти й контрольні списки, які складають у дні, коли нічого не відбувається.
-
03
PLAN (спланувати)
Сектори, маршрути, ролі й завдання для конкретної операції, а ще план Б і умови, за яких на нього переходять.
-
04
RESOURCE (забезпечити ресурсами)
Хто має допуск і вільний, яке спорядження справне і де воно лежить. Ви затверджуєте розклад, і кожен телефон завантажує свій пакет місії.
-
05
TRAIN (тренуватися)
Справжній план стає навчанням на справжньому місці. Частину, яка не вдалася, повторюєте, а строки кваліфікацій тримаєте під контролем.
-
06
EXECUTE (виконати)
Люди, інциденти, завдання, повідомлення й датчики на одній живій карті, зі зв’язком чи без нього.
-
07
ADAPT (адаптуватися)
Перекрили дорогу або піднялася річка: ви перемикаєтеся на підготовлений варіант, і новий план отримує кожен телефон.
-
08
LEARN (зробити висновки)
Відтворіть операцію, порівняйте план із тим, що сталося, і запишіть висновки з доказами та відповідальним.
-
09
CHANGE THE WORLD MODEL (змінити модель світу)
Висновки повертаються в карту, оперативні плани, програму навчань і перелік спорядження. Ворота, які заклинило, відтепер позначені як відома небезпека, а повільний маршрут замінено іншим.
-
10
REPEAT (повторити)
Наступне навчання, захід чи виїзд починається з того, чого навчив попередній.
Модель світу це все, що Sinkaos зберігає про вашу місцевість: карти й поверхові плани, маршрути й небезпеки, камери й датчики, людей з їхніми кваліфікаціями, спорядження та його стан. Кожен етап бере дані з неї. Етап, на якому ви її змінюєте, робить наступне коло циклу кращим за попереднє.
Записи, що живуть довше за розмову про них.
У більшості команд актуальна інформація живе в груповому чаті й зникає за прокруткою. У Sinkaos інцидент, завдання чи об'єкт на карті є окремим записом. Його можна обговорювати, але він залишається на місці зі своїм розташуванням, відповідальним та історією.
Підготовка, пакет, операція, зведення, розбір.
-
01 ПІДГОТОВКАОператор складає планПозначте район і поділіть його на сектори. Додайте зони, маршрути й точки доступу. Налаштуйте ролі та групи, завантажте шаблони завдань, оберіть шари карти й знімки, прикріпіть документи, які знадобляться людям.Райони й секториРоліШаблони завданьШари
-
02 ПАКЕТКожен телефон завантажує свій пакет місіїПакет містить офлайн-карти району, план, завдання цієї людини, список команди, документи й ключі операції. Пакет медика відрізняється від пакета оператора дрона. Оператор бачить, хто готовий.Пакети місіїОфлайн-картиСтан пакетів
-
03 ОПЕРАЦІЯЛюди працюють зі зв'язком чи безЗвіти, фото, позиції й повідомлення зберігаються на телефоні та надсилаються, коли є канал. Карта, завдання й останні відомі позиції інших доступні завжди.ІнцидентиЗавданняПозиція наживоПовідомлення
-
04 ЗВЕДЕННЯКартина доповнюєтьсяКоли телефони й польові вузли знову на зв'язку, їхні зміни надходять. Кожна стає в хронологію за часом події, тож звіт, написаний о 19:05 і отриманий о 19:41, показано о 19:05 з позначкою про запізнення.СинхронізаціяВузлиДві позначки часу
-
05 РОЗБІРЗакрийте операцію й винесіть урокиОперація стає доступною лише для читання. Відтворіть її на карті, відфільтруйте хронологію, експортуйте для розбору.ХронологіяВідтворенняЕкспорт
Що працює, коли на телефоні немає жодної поділки.
Офлайн у Sinkaos є очікуваним режимом, а не помилкою. Застосунок прямо показує, що чекає на надсилання.
| НА ТЕЛЕФОНІ | БЕЗ ЗВ'ЯЗКУ | ПІСЛЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ |
|---|---|---|
| Карта | Уся карта району пакета, усі шари з пакета | Завантажуються новіші шари й зміни |
| Мої завдання | Видимі, їх можна оновлювати й виконувати | Оновлення надсилаються, надходять нові завдання |
| Звіти й фото | Створюються як завжди, чекають у черзі | Надсилаються по черзі, від найстаріших |
| Власна позиція | Записується на пристрої | Трек вивантажується й заповнює прогалину |
| Позиції інших | Остання відома позиція з її давністю | Знову наживо |
| Повідомлення | Пишуться й стають у чергу | Надсилаються й отримуються |
| Відео з камер і дані датчиків | Недоступні, показано останнє значення з часом | Знову наживо |
Одна операція може працювати на кількох серверах одночасно.
Вузол є запущеною копією Sinkaos. Штаб може користуватися хмарним вузлом. Передовий командний пункт може привезти ноутбук, що обслуговує його команду через локальний Wi-Fi. Кожен вузол зберігає операцію й працює самостійно.
Коли два вузли бачать один одного, вони обмінюються змінами з моменту останнього зв'язку. Спершу йдуть текст і позиції. Ніщо не перезаписується непомітно: якщо двоє людей змінили той самий запис, перебуваючи без зв'язку, зберігаються обидві версії, а рішення ухвалює оператор.
Оператор у штабі бачить стан кожного вузла, скільки даних ще чекає на надходження і які звіти запізнилися та наскільки.
Живий контекст на карті поруч із людьми.
Додайте джерело один раз для операції. Воно з'явиться як шар, його можна прикріпити до інцидентів, і воно може створювати сповіщення. Канали, що відключилися, повідомляють про це й показують час останнього сигналу.
План А рідко доживає до обіду. Майте напоготові план Б.
План у Sinkaos має цілі й один або кілька шляхів до них. Замініть увесь план або лише сегмент, що зламався, і поверніться до решти. Кожна альтернатива визначає умови, від яких залежить: міст відкритий, рівень річки нижче позначки, є два водії.
Відрепетируйте план заздалегідь. Перекрийте дорогу чи заберіть машину й подивіться, які альтернативи ще діють. Під час операції Sinkaos попереджає, коли активний план стає нездійсненним, і фіксує кожне перемикання: хто його зробив і чому.