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VERSCHLÜSSELTER TEAM-MESSENGER

Ende-zu-Ende-verschlüsselte Teamkommunikation, die zum Einsatz gehört.

Chats hängen in Sinkaos am Einsatz. Es gibt einen Kanal für alle, je einen pro Vorfall und dazu Direktnachrichten. Nachrichten, Fotos und Dateien sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und wird der Einsatz abgeschlossen, schließen sich auch seine Gespräche.

Frühzugang anfragen So funktioniert es
PRIVATE NUMMERN

Der Teamchat läuft über private Telefone und private Nummern.

Die meisten Teams koordinieren sich in einem Verbraucher-Messenger, weil ihn ohnehin alle haben. Um einen Ehrenamtlichen hinzuzufügen, braucht man seine private Telefonnummer. Die Gruppenmitgliedschaft verwildert, und Leute von der Veranstaltung des Vorjahres lesen den Chat dieses Jahres mit. Fotos von Verletzten und Adressen liegen in privaten Galerien, lange nachdem sie niemand mehr braucht.

Gespräch und Arbeit haben außerdem nichts miteinander zu tun. Die Meldung einer blockierten Straße ist eine Nachricht unter Hunderten. Wer sie liest, muss sie anderswohin übertragen, und wer sie geschickt hat, erfährt nie, ob jemand darauf reagiert hat.

EINE GEMEINSAME ÜBUNG

Eine Wasserrettungsübung mit einer Partnerorganisation.

  1. 08:00
    Partner treten bei, ohne Nummern zu tauschen
    Zwei Wasserrettungsteams einer Partnerorganisation treten dem Einsatz per Link als Gäste bei. Sie melden sich mit Passwort oder Passkey an; niemand gibt eine Telefonnummer heraus. Ihr Zugang ist zeitlich und inhaltlich begrenzt.
    GästeKeine Telefonnummer
  2. 09:20
    Ein Kanal pro Vorfall
    Ein gekentertes Boot wird als Vorfall angelegt. Sein eigener verschlüsselter Kanal startet mit den Bootsbesatzungen und der Einsatzleitung. Der einsatzweite Kanal bleibt ruhig genug, um ihn zu lesen.
    VorfallkanäleErwähnungen
  3. 09:24
    Aus einer Nachricht wird eine Aufgabe
    Ein Bootsführer schreibt, dass am anderen Ufer ein zweites Team gebraucht wird. Die Einsatzleitung macht aus der Nachricht eine Aufgabe, verortet sie auf der Karte und weist sie zu. Die ursprüngliche Nachricht verweist auf die Aufgabe.
    Nachricht zu AufgabeKarte
  4. 10:05
    Fotos ohne die falschen Metadaten
    Ein Foto der verletzten Person geht in den Vorfallkanal, verschlüsselt auf dem Telefon, bevor es das Gerät verlässt. Gemäß der Richtlinie des Einsatzes werden die Standortmetadaten entfernt. Bei schwacher Verbindung lässt der Modus für schwache Verbindungen zuerst Text durch.
    Verschlüsselte MedienMetadaten-RichtlinieSchwache Verbindung
  5. 12:30
    Ein verlorenes Telefon, gesperrt
    Das Telefon eines Ehrenamtlichen fällt in den Fluss. Die Einsatzleitung sperrt das Gerät. Es erhält nichts Neues mehr, und was darauf gespeichert ist, bleibt hinter Bildschirmsperre und lokaler Verschlüsselung.
    GeräteschlüsselSperren
Ansicht der Einsatzleitung in einem Demo-Festivaleinsatz: die Karte mit Zonen, Teams, einer Kamera und einem Personenzähler, daneben der Vorfall INC-0007 „Gate N2 blocked“ mit Details, drei Aufgaben, dem Kamerabild und dem Aktivitätsprotokoll.
Ein Vorfall mit Aufgaben und Aktivitäten neben der Karte. Demodaten.
IM MESSENGER

Ein Messenger, der weiß, zu welchem Einsatz er gehört.

Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chats

Einzelchats und große Gruppen. Nachrichten, Fotos und Dateien werden schon auf dem Gerät verschlüsselt.

Kanäle, die der Arbeit folgen

Einer für den ganzen Einsatz, einer für jeden Vorfall und Direktnachrichten. Orte, Vorfälle und Aufgaben, die im Chat geteilt werden, bleiben dasselbe Objekt.

Schlüssel pro Gerät

Jedes Telefon und jeder Browser hat ein eigenes Schlüsselpaar. Verifizieren Sie ein Gerät per QR-Code oder Sicherheitscode und sperren Sie eines, das verloren ging.

Keine Telefonnummer nötig

Anmeldung mit Passwort, Passkey und Authenticator-App oder über das Single Sign-on Ihrer Organisation.

Verschlüsselte Anrufe

Sprach- und Videoanrufe zu zweit oder in der Gruppe.

Selbstlöschende Nachrichten

Nachrichten und Anhänge mit Ablaufzeit, mit klarer Aussage, was von anderen Geräten entfernt werden kann und was nicht.

Leiser bei schlechter Verbindung

Der Modus für schwache Verbindungen hält Fotos und Videos zurück, damit Text und Alarme zuerst durchkommen. Offline geschriebene Nachrichten warten in der Warteschlange.

Suche, die auf dem Gerät bleibt

Die Suche in verschlüsselten Nachrichten läuft auf Ihrem Telefon, sodass der Server sie nie lesen muss.

WAS VERSCHLÜSSELT IST

Was der Server lesen kann und was nicht.

Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung umfasst bestimmte Arten von Daten. Die Aufteilung unten entspricht dem, was wir auf der Seite Sicherheit veröffentlicht haben.

DATENSCHUTZWAS DER SERVER SIEHT
NachrichtenEnde-zu-Ende-verschlüsseltDass eine Nachricht gesendet wurde, von welchem Gerät, in welchen Kanal, wann und wie groß sie ist
Fotos und DateienEnde-zu-Ende-verschlüsseltDateigröße und Sendezeitpunkt
Vorfälle, Aufgaben, KartenobjekteBei Übertragung und Speicherung verschlüsseltDen Inhalt, damit er abgleichen und Alarme auslösen kann
PositionenBei Übertragung und Speicherung verschlüsseltPositionen der Mitglieder, die ihren Standort teilen
GRENZEN

Wo die Verschlüsselung aufhört.

Nicht alles ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Vorfälle, Aufgaben, Kartenobjekte und Positionen kann der Server lesen, weil er sie abgleichen und Alarme auslösen muss. Die Tabelle oben zeigt, wo die Grenze verläuft.
Nicht für Verschlusssachen
Sinkaos ist nicht für Verschlusssachen zugelassen. Nutzen Sie es für die operative Arbeit und wickeln Sie eingestufte Kommunikation über die dafür zugelassenen Systeme ab.
Metadaten gibt es trotzdem
Der Server weiß, dass eine Nachricht gesendet wurde, von welchem Gerät, in welchen Kanal, wann und wie groß sie war.
Entsperrte Telefone
Verschlüsselung hilft nicht, wenn ein Gerät entsperrt herumliegt. Bildschirmsperren und das schnelle Sperren verlorener Geräte bleiben Ihre Aufgabe.
WER ES NUTZT

Teams, die verschlüsselt kommunizieren.

Rettungsteams mit PartnerorganisationenSicherheitsdiensteHumanitäre FeldteamsKrisenstäbe der GemeindenVeranstaltungsleitstellenEhrenamtliche NetzwerkeZivil-militärische Verbindungsarbeit
FRAGEN

Rund um Verschlüsselung und Chat

Ist in Sinkaos alles Ende-zu-Ende-verschlüsselt?
Nachrichten, Fotos und Dateien sind es. Vorfälle, Aufgaben, Kartenobjekte und Positionen sind bei der Übertragung und im Speicher verschlüsselt und für den Server lesbar, damit er sie abgleichen und Alarme auslösen kann.
Müssen die Leute ihre Telefonnummer weitergeben?
Nein. Konten nutzen E-Mail oder Benutzername mit Passwort, Passkeys und Codes aus einer Authenticator-App, oder das Single Sign-on Ihrer Organisation.
Kann der Dienstbetreiber unsere Nachrichten lesen?
Nein. Die Kontowiederherstellung läuft über ein vertrauenswürdiges Gerät oder ein verschlüsseltes Wiederherstellungspaket und gibt uns nie Zugriff auf alte Nachrichten. Braucht Ihre Organisation einen Compliance-Zugriff, erscheint er als sichtbares Mitglied des Raums, nie als versteckter Schlüssel.
Was passiert mit den Nachrichten, wenn der Einsatz endet?
Gespräche gehören zum Einsatz. Gäste verlieren den Zugang, wenn er abgeschlossen wird, und Aufbewahrungsregeln je Datentyp bestimmen, wie lange Nachrichten erhalten bleiben.
Funktioniert es ohne Netz?
Nachrichten werden auf dem Telefon geschrieben, in die Warteschlange gestellt und gesendet, sobald eine Verbindung besteht. Bei langsamen Verbindungen gehen Text und Alarme zuerst.
Warum nicht einfach Signal oder WhatsApp?
Das sind gute Messenger. Wenn Sie Vorfälle, Aufgaben und Positionen auf einer gemeinsamen Karte dokumentieren müssen, lesen Sie unseren Vergleich mit WhatsApp und Signal.
VERWANDTE THEMEN

Testen Sie es bei Ihrem nächsten Einsatz.

Der Frühzugang ist kostenlos. Wir richten den ersten Einsatz mit Ihnen ein und bleiben in der Nähe, während Sie ihn nutzen.